有效沟通重在技巧

沟通是一项十分重要的管理活动，是管理的核心和本质。相关研究表明：企业管理者70％的时间用在沟通上；企业中70％的问题是由于沟通障碍引起的。从产品的开发、新技术的引进、营销计划的执行，到各项政策的制定与协调；加强企业之间交流与合作：与政府、公众和媒体等建立良好的公共关系；创建学习型的企业；培养团队合作精神等，这些都建立在有效沟通的基础上，因此沟通能力是企业管理成功的关键。