从"纳粹"看美国服务 |
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引用本文: | 方壶斋.从"纳粹"看美国服务[J].四川党的建设(城市版),2005(8):64. |
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作者姓名: | 方壶斋 |
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摘 要: | 美国人喜欢把服务态度不好的人称“纳粹”。从中国来到美国,感到一个明显的区别是商业服务的质量和态度。电视中的汤“纳粹”来美国这么多年,只在电视喜剧里看到一个很恶劣的店主,那就是“Sein-feld"电视剧里的那个卖汤的店主。颇有意味的是,他不是美国人,而是移民来的,看样子不是南亚人,就是中东人。因为他的汤用的是家传秘方,很受欢迎,所以每天都是顾客盈门,排着长队等着买他的汤。可是这个人有毛病,看不惯顾客的某些正常举动。一对情侣一边排队,一边卿卿我我,不时地相拥接吻。这位先生看到了,大声喝令他们出去。还有就是买他的汤,得显得…
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