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加油站汽车服务案例研究
引用本文:艾永厚,王旭东.加油站汽车服务案例研究[J].北京石油管理干部学院学报,2013,20(4):76-80.
作者姓名:艾永厚  王旭东
作者单位:中国石油吉林延边销售分公司;北京石油管理干部学院
摘    要:面对全球经济一体化趋势和国内成品油市场的激烈竞争,要不断增强自身实力,就必须建立可作为扩张复制标准的样本店,打造具有成品油销售、便利店服务及汽车服务等综合服务项目的加油站。延边销售加油站汽车服务就是一个值得借鉴的案例。

关 键 词:加油站汽车服务  延边销售加油站汽车服务  汽车后服务市场
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