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| 如何成为优秀调解员 | |
| 引用本文： | 梁海明,王择.如何成为优秀调解员[J].北京仲裁,2011(1). |
| 作者姓名： | 梁海明 王择 |
| 作者单位： | 香港仲良投资有限公司;香港调解中心创会;北京仲裁委员会办公室; |
| 摘 要： | 成为优秀调解员并非是参加过调解培训课程或是掌握调解的理论知识就足够的,而是应当通过实践去锻炼并提高。本文介绍了优秀调解员应具备的七个要素,特别是着重关注调解员的心理和性格层面。本文认为在促进当事人达到共赢的过程中,调解员心理、性格和品格方面的因素起着极其重要的作用。 |
| 关 键 词： | 调解员 心理素质 性格特征 |
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