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基于公众满意度调查的地市级政府门户网站评估——以苏州市为个案的研究
引用本文:张晨,吴盛.基于公众满意度调查的地市级政府门户网站评估——以苏州市为个案的研究[J].电子政务,2010(5).
作者姓名:张晨  吴盛
作者单位:苏州大学政治与公共管理学院;
基金项目:国家社科基金重大招标项目“地方服务型政府建构路径与对策研究”(项目编号:09&ZD063);;江苏省哲学社会科学研究基金项目“地方政府执行力研究”(项目编号:07ZZB006)
摘    要:以苏州市为个案,根据调查数据,对地市级政府门户网站运行的公众满意度进行了分析;在此基础上,对地市级政府门户网站运行状况和存在问题进行了评价、分析;探讨并提出了提高地市级政府门户网站运行绩效与公众满意度的路径与方式。

关 键 词:政府门户网站  地市级政府  公众满意度  苏州  
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