心理学知识在信访工作中的效能发挥

经济成分和经济利益多样化、社会生活方式多样化、社会组织形式多样化、就业岗位和就业方式多样化日趋明显,国内外各种思想文化相互激荡,给人们的心理发展和思想观念带来重大影响。上访个体的思想观念和思维方式由静态、狭隘、封闭逐步转向动态、系统、开放。面对这种新形势、新情况,有针对性地将心理学知识引入信访工作领域,是切实提高信访工作效能的有效手段,能够增强信访工作的科学性和实践性,也是信访工作方法从经验型向科学型转变的一个有效途径。