心系群众执法为民——孝义市公安局交警大队处理群众信访问题纪实

孝义市公安局交警大队为认真贯彻国务院新修订的(信访条例)和中 央政法委组织开展的“规范执法行为，促进执法公正”专项整治活动，以实 际行动践行“三个代表”重要思想，落实以人为本、执法为民的要求，全面 推进交警工作和交警队伍建设，根据公安部、省厅及市公安局的统一部署 和要求，自5月12日开始至9月上旬开展了集中接待、处理群众信访问 题工作。 为使此项工作取得实效，该局制定的指导思想是：以邓小平理论和 “三个代表”重要思想及党的十六大、十六届四中全会为指导，认真贯彻实 施国务院《信访条例》，按照以人为本的要求，坚持执法为民，集中时间，集 中力量，由机关领导面对面地接待信访群众，集中处理由交通事故、执法 不公等引起的信访问题，切实维护人民群众的合法权益。 通过处理群众信访案件，一要解决好群众上访特别是上访老户反映 的符合政策的问题和困难，以预防事故、减少死亡为重点，引深“阳光作 业”机制，建立公开、公平、公亚、高效的事故预防处理机制。二要及时发现 公安民警在执法活动中、内部管理中存在的突出问题，发现交警工作中存 在的薄弱环节，发现制度、体制等方面存在的漏洞，有针对性地采取整改 措施，切实加强和改进交警大队队伍建设。 为了搞好这项工作，大队成立了领导组，组长由大队长高泽民担任， 下设办公室。重点解决群众反映的以下问题：1． 大队民警对群众报警、求 助等应当受理而不予受理。2． 民警对事故案件查处不及时、不得力，特别 是对交通肇事逃逸案件久侦未破等问题。3． 公路“三乱”问题以及民警执