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| 我国金融机构服务外包发展现状与对策——以商业银行为例 | |
| 引用本文： | 朱高洁.我国金融机构服务外包发展现状与对策——以商业银行为例[J].求实,2011(Z2). |
| 作者姓名： | 朱高洁 |
| 作者单位： | 中国地质大学研究生院,北京,100083 |
| 摘 要： | 随着银行、保险公司、证券公司等金融机构自身业务的不断发展,我国金融业呈现出核心业务和非核心业务、前台业务和后台业务、标准流程业务和非标准流程业务加快分离的趋势,金融机构将更多的关注点放在核心业务创新上,并以此提高核心竞争力.与此同时,金融服务外包以其降低成本、增加收入、提高质量、改进能效等多重优势,在金融服务业的地位日趋重要.2009年9月,人民银行、商务部、银监会、证监会、保监会等部门联合发布了《关于金融支持服务外包产业发展的若干意见》,金融外包逐渐由事务性外包向战略性外包转变.同期,商务部更是制定了高远的战略目标,2013年实现服务外包产业产值300亿美元. |
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