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| 围剿网络虚假广告的利器:消费者反悔权——对卓越亚马逊、淘宝网、当当网“无理由退换货”比较分析 | |
| 引用本文： | 刘欢.围剿网络虚假广告的利器:消费者反悔权——对卓越亚马逊、淘宝网、当当网“无理由退换货”比较分析[J].法制与社会,2013(24):69-70. |
| 作者姓名： | 刘欢 |
| 作者单位： | 华东政法大学 |
| 基金项目： | 华东政法大学研究生创新能力培养专项资金资助项目(20133154)"论我国电子商务领域虚假广告的法律规制"的阶段性成果之一 |
| 摘 要： | 消费者反悔权不仅赋予了消费者"毁约"的权利,也赋予了消费者对经营者不当经营行为的"惩罚权",是围剿虚假广告的利器。从实践来看,很多电商已经制定了类似的制度,如亚马逊的30天无理由退换货制度,淘宝的7天无理由退换货服务,当当7天退货15天换货制度等。通过比较,三家电商的"无理由退换货"政策在适用范围及商品类目不统一、设定的退换货要求过于苛刻、退款时间不统一的问题。 |
| 关 键 词： | 网络 虚假广告 消费者 反悔权 |
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