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省级网上信访与公众诉求信息处理系统的研究和实践
引用本文:
杨飞,周凌.省级网上信访与公众诉求信息处理系统的研究和实践[J].电子政务,2008(3):135-139.
作者姓名:
杨飞
周凌
作者单位:
湖北省信息中心
摘 要:
"网上信访"工作对加强党委、政府及其工作部门自身建设,拓宽民意和诉求表达渠道,建设服务型政府都具有重要意义.依托湖北省网上信访与公众诉求信息处理系统的研究和建设实践,详细分析了省级网上信访与公众诉求类系统的功能需求,提出了系统构架,阐述了技术要点,展示了系统应用效果;通过总结湖北省网上信访与公众诉求系统工作进展情况,为省级同类系统建设提供应用案例和借鉴.
关 键 词:
网上信访
公众诉求
信息处理系统
电子政务
省级
网上信访
公众
信息处理系统
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情况
工作进展
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阐述
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分析
实践
湖北省
意义
建设服务型政府
表达渠道
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