摘 要: | 企业文化是指企业在运行过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式,并成为企业全体成员普遍接受和共同奉行的理想、价值观念和行为规范的总和。它对内表现为企业精神,对外表现为企业形象,其作用主要表现为企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带和辐射力。企业文化的独特之处,在于它能彰显企业的信念和追求,标注企业独到的品位和品质。企业文化作为一种软环境,它在无形之中引导着每一个员工的行为,同时又在无形之中影响着客户,在无形之中获得竞争的优势。企业文化最本质的内容是突出"以人为本",强调对
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