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规范在线成人继续教育管理
引用本文:杨朝霞.规范在线成人继续教育管理[J].北京观察,2021(5).
作者姓名:杨朝霞
作者单位:石景山区信访办督查督办科
摘    要:2020年以来,受疫情影响,在线成人继续教育成为"热点".由于行业管理不规范,运营环境难以适应在线成人继续教育的快速发展,导致相关投诉呈直线上升.其中虚假宣传、退费难等问题尤为突出,投诉举报数量远超其他行业.分析原因,主要有以下几方面.

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