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| 我国非营利组织志愿者胜任特征模型研究 | |
| 引用本文： | 李丹,王锐兰.我国非营利组织志愿者胜任特征模型研究[J].理论与改革,2006(2). |
| 作者姓名： | 李丹 王锐兰 |
| 作者单位： | 南京航空航天大学经济与管理学院 江苏南京210016 |
| 摘 要： | 随着我国非营利组织的发展,志愿者的使用成为非常普遍的现象,志愿者的管理愈来愈复杂。本文从理论上对志愿者胜任特征模型进行分析,采用岗位知识、素质能力、服务技能、服务品质四个特征簇构建我国非营利组织志愿者胜任特征模型,为志愿者的招聘、选拔、培训、考核、评价等提供理论和方法依据。 |
| 关 键 词： | 非营利组织 志愿者 胜任特征模型 |
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