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| 公众参与如何影响公众满意度?——面向中国地级市政府绩效评估的实证研究 | |
| 作者单位： | ;1.中国人民大学公共管理学院;2.新华人寿保险股份有限公司人力资源部 |
| 摘 要： | 公众参与是中国地方政府绩效评估的重要组成部分,但其是否能提升公众满意度还缺乏一致结论和实证证据支持。本文基于中国125个地级市的多源数据,运用倾向值匹配和多层模型,实证研究了在政府绩效评估中引入公众参与对公众满意度的影响。研究发现,公众参与和公众满意度的相关关系不大,只有绩效公开维度同其显著负相关。这说明在地方政府绩效评价中应进一步完善公众参与机制,理性看待和合理引入公众评价,使其真正发挥绩效改进的潜在作用。 |
| 关 键 词： | 政府绩效评估 公众参与 公众满意度 公共服务绩效 信息公开 |
How Does Public Participation in Government Performance Evaluation Affect Citizen Satisfaction? Evidence from Chinese Prefectural-level Cities |
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