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整合主义视野中政府购买服务的绩效评估模型构建
引用本文:黄俊辉.整合主义视野中政府购买服务的绩效评估模型构建[J].广东行政学院学报,2017,29(5):38-48.
作者姓名:黄俊辉
作者单位:东莞理工学院 法律与社会工作学院,广东 东莞,523808
基金项目:2017年度教育部人文社会科学基金青年项目 《居家养老服务满意度的比较研究: 基于政府购买模式差异的视角》,国家社会科学基金重点项目 《农民工回流视角下的农村养老保障研究》,广东省自然科学基金项目 《居家养老服务质量评估: 模型构建及其应用》,湛江市哲学社会科学规划项目 《湛江市居家养老服务质量及其影响因素分析》,广东医学院养老产业研究项目 《发达国家养老服务供给的基本模式、 发展趋势与经验借鉴》
摘    要:从整合主义的视野来看,绩效评估应依据"绩效来源——价值标准——评估主体"的逻辑进路,强调"过程"与"结果"的并重。政府购买服务的绩效应体现在服务数量和质量的改善上,也应体现在政府内部管理和服务水平的提升上。在绩效来源上,政府购买服务的总绩效应包括前期准备、服务购买、项目产出和消费评价四个环节,应整合前期准备与服务购买中产生的"隐性绩效"和项目产出与消费评价的"显性绩效"。在评估主体上,可借鉴360度评估法,将政府购买服务的利益相关者整合到评估主体当中,涵盖政府内外的多方利益相关者,克服单一主体评估的弊端。基于此,我们所构建的政府购买服务的绩效评估模型是多重绩效来源、多方评估主体和多元价值标准的组合。

关 键 词:政府购买服务  绩效评估  价值标准  利益相关者  整合主义
本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录!
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