日本行政部门的办事风格

前两天受临时回国的朋友之托。到日本市役所（地方政府办事处）开户籍证明。一般这样的证明需要本人出面才能开。若本人因故不能亲自去。也可以写份委托书，请人代办。拿着朋友通过电子邮件发采的委托书，我心里很没底。不知道人家承不承认，只能试一下。