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善用“心”策略 解决“家”问题
引用本文:吴德静.善用“心”策略 解决“家”问题[J].人民调解,2020(2):35-36.
作者姓名:吴德静
作者单位:山东省汶上县郭仓家事人民调解委员会
摘    要:家庭是社会的最小单位,家庭关系直接影响着社会的和谐稳定。山东省济宁市汶上县郭仓镇调委会采取"三入一平"方法,为解决家庭矛盾、修复亲情关系、化解家事纠纷找到了快捷之门。"三入一平"即心理疏导入心,普法教育入理,伦理感化入情,协商利益平衡。心理疏导入心用专业心理知识分析当事人性格特点和行为模式,在此基础上实施针对性心理疏导,帮助当事人逐步领悟到个人认知的局限性、经历的独特性和解决问题的无限潜能,引导各方当事人提出合理诉求,直至顺利解决纠纷或找到化解的突破口。

关 键 词:普法教育  家事纠纷  亲情关系  家庭矛盾  山东省济宁市  心理疏导  个人认知  利益平衡
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