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| 领导艺术 | |
| 摘 要： | 领导者即兴 讲话的技巧 “感人心者，莫先乎情。”即兴讲话由于摆脱了文稿的约束与限制，从时间和空间上拉近了讲话者和听众的距离，因而给人以感情上的亲近之感。即兴讲话既是领导活动的一种方式，又是公众评价领导者能力水平的一个尺度。所以领导者应该注意即兴讲话的技巧。 心理学研究证明，目光交流是人类情感交流的最佳方式。即兴讲话的主体由于摆脱了文稿的束缚，讲话者的目光就会游离于桌面而移向听众。这种目光的对视，实际上是一种心与心的交流。由于讲话者目视听众，听众有了一种被领导者“放在眼里”的感觉，于是便对领导者有了… |
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