实践创新 臻于至善——记贵州移动业务支撑系统部客服支撑室副经理龚珂 |
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引用本文: | 袁多娜,戴聪.实践创新 臻于至善——记贵州移动业务支撑系统部客服支撑室副经理龚珂[J].当代贵州,2012(11):84-85. |
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作者姓名: | 袁多娜 戴聪 |
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作者单位: | 1. 不详 2. 《当代贵州》编辑部 |
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摘 要: | 龚珂开发的主动式运营管理系统,不仅使故障次数下降了一半,还使排除故障的所需时间也大大降低,这个创新项目更获得了全省企业创新二等奖。龚珂,80后,中等个,鼻梁上架着一副近视眼镜。他是省劳模,也是省第十一次党代会代表。从大学毕业后一直扎根中国移动贵州公司(以下简称"贵州移动"),从青涩的毕业生历经九载磨炼成为业务支撑系统部副经理,龚珂用"感谢、感恩、感动"概括一路历程:"我所获得的荣誉均源自工作,感谢工作提供的成长土壤,‘正德厚生、臻于至善’,这份信仰是我一切力量和道德的源泉。"
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关 键 词: | 业务支撑系统 贵州 运营管理系统 企业创新 排除故障 故障次数 中国移动 副经理 创新项目 主动式 |
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