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员工满意度:概念界定与影响因素分析——兼论当前员工满意度研究中的两个逻辑问题
引用本文:吴建平,胡涛.员工满意度:概念界定与影响因素分析——兼论当前员工满意度研究中的两个逻辑问题[J].中共福建省委党校学报,2011(7).
作者姓名:吴建平  胡涛
作者单位:1. 中国劳动关系学院,北京,100048
2. 社会科学文献出版社,北京,100029
基金项目:中国劳动关系学院“中央高校基本科研业务费与专项资金”资助项目
摘    要:当前员工满意度研究中存在两个逻辑混乱问题:其一是同义反复,即某些因素在被界定为员工满意度的内在维度后,又被用来当作影响因素看待,从而出现循环论证的逻辑混乱;其二是将条件性的相关关系当作直接因果关系,即把一些人口学变量当作员工满意度的直接影响因素,这往往导致了研究结果上的逻辑矛盾.文章首先对员工满意度的界定和维度进行了明确界定,然后提出员工参与度才是员工满意度的重要影响因素的研究假设,并通过调查数据对此假设进行检验.

关 键 词:员工满意度  员工参与  利益表达
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