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| 给你一个空间 | |
| 引用本文： | 马也.给你一个空间[J].南风窗,1991(6). |
| 作者姓名： | 马也 |
| 摘 要： | 零售业面对的是一个千人百态的消费大军,其中消费心理各异。美国有一位已辞世的富翁,名叫西尔万·戈德曼。1936年,戈德曼家族兼并了他们主要的竞争对手后,扩充了他们设在俄克拉荷市的标准食品商店联号的业务。一天,38岁的戈德曼在他的商店里发现:那些前来购物的妇女,把她们要买的东西放进商店提供的柳条篮子里,当东西装得太重或太满时,她们就不多拿了(不想多买!)。这个现象令戈德曼十分不安。后来,两把普通的折叠椅触发了戈德曼的灵感。经过一连串的试验,1937年6月,一种上下装有两个铁丝编的篮子的小手推车,出现在标准食品公司的各家商店里。这就是今天各超级商场普遍使用的购物小推车。购物小推车的出现,促进了零售业 |
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