妥善处置群体性事件正确处理人民内部矛盾

群体性事件是人民内部矛盾的集中反映。矛盾激化的外在形式主要表现为群众与群众的矛盾，群众与集体的矛盾，群众、集体与国家的矛盾。因人民内部矛盾引发的群体性事件的特点为：矛盾的广泛性决定了事件的多样性；矛盾的尖锐性决定了事件的剧烈性；矛盾的共同性决定了事件的有组织性；矛盾的复杂性决定了事件的反复性；矛盾的可变性决定了事件的可控性。妥善处置群体性事件，应以“发现得了、控制得住、处置得好”为工作目标，以教育疏导为主，灵活运用行政、法律手段，防止事态扩大，最大限度地缩小影响、减少损失。