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| 管理中有效沟通的艺术 | |
| 引用本文： | 罗悠悠.管理中有效沟通的艺术[J].当代广西,2012(21):45-45. |
| 作者姓名： | 罗悠悠 |
| 作者单位： | 中央财经大学 |
| 摘 要： | 著名组织管理学家巴纳德认为,"沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段"。沟通是管理的本质,没有有效沟通就没有科学管理,有效沟通是管理艺术的精髓。沟通是为了一个设定的目标,人与人之间或群体之间,通过语言、文字、符号或其他形式进行信息传递和交换并获得理解及交互作用的过程。沟通是一个完整的过程,由沟通者、沟通方式、沟通内容、沟通渠道、信息的接受者、反馈、内外部环境和沟通效果组成。产生正面效果的是有效沟通,否则就是无效沟通或负面 |
| 关 键 词： | 有效沟通 沟通机制 沟通渠道 沟通意识 沟通效果 组织管理学 人与人 科学管理 管理艺术 交互作用 |
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