论高校图书馆虚拟参考咨询台的构建

虚拟参考咨询台是通过网络而搭建的图书馆咨询人员与用户沟通的平台。构建虚拟参考咨询台,是高校图书馆服务创新的核心,是网络环境下高校图书馆参考咨询服务的发展趋势。本文就虚拟参考咨询台的特点,构建原则,资源建设与服务方式等方面做了全面诠释。