崇明县“三管齐下”力促作风转变 |
| |
作者单位: | 虹口区档案局机关党支部 |
| |
摘 要: | 虹口区档案局以改善窗口服务为重点。规范有序地做好公民查档利用工作。一是推出服务公约,接受群众监督。接待人员挂牌上岗,以人为本,热情接待,文明服务,规范办事。为适应急增的查档人流,改善公众查档环境,该局压缩办公场地.腾出20平方米的查档接待室。配备桌椅、茶水、老花眼镜,公布投诉电话,设立意见簿、意见箱,接受百姓监督。二是全天向社会开放档案接待利用窗口,中午无休。
|
关 键 词: | 窗口服务 档案查阅 利用工作 群众监督 接待人员 以人为本 文明服务 办公场地 |
本文献已被 维普 等数据库收录! |
|