政府网络发言人现象与政府回应能力研究

概述了政府回应能力与网络发言人现状研究;分析了政府网络发言人对政府回应能力建设的积极作用:信息流动模式转变为双向,政府的责任意识和政府公信力提高,政府回应时间缩短、行政成本降低;指出了利用网络发言人制度提升政府回应能力应避免网络官腔,防止网络欺骗和打太极,做到网上反映、网下解决,并提高网络发言人及其团队的素质和能力。