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国外电子政务绩效评估的最新进展及启示——以埃森哲和联合国为例
引用本文:秦浩,刘红波.国外电子政务绩效评估的最新进展及启示——以埃森哲和联合国为例[J].电子政务,2013(2):80-86.
作者姓名:秦浩  刘红波
作者单位:中国人事科学研究院;中共辽宁省委党校公共管理教研部;华南理工大学公共管理学院
基金项目:国家社会科学基金重大项目“中国城市社会来临与智慧城市设计及发展战略研究”(编号:11&ZD154);辽宁省社会科学规划基金项目“辽宁省群体性事件中的网络民意的有效疏导研究”(编号:L11CZZ036)的阶段性研究成果
摘    要:以埃森哲和联合国电子政务绩效评估体系为研究对象,围绕评估主题、评估对象、调查范围、评估指标、指标权重、结果分类等方面分析了近年来国外电子政务绩效评估的最新进展;提出了中国电子政务绩效评估应实现"四个转向"的启示,即评估主体从内部转向外部、评估导向从过程转向结果、评估范围从整体转向局部、指标体系从静态转向动态。

关 键 词:电子政务  绩效评估  信息社会  爱森哲  联合国
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