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| 应急指挥过程中的业务持续管理研究:一种时序性流程的视角 | |
| 引用本文： | 佘廉,程聪慧.应急指挥过程中的业务持续管理研究:一种时序性流程的视角[J].电子政务,2014(2). |
| 作者姓名： | 佘廉 程聪慧 |
| 作者单位： | 国家行政学院;华中科技大学公共管理学院; |
| 基金项目： | 国家“十二五”科技支撑计划“国家应急演练仿真服务平台及其应用示范研究”(编号:2013BAK03B07);国家自然科学基金重大研究计划“非常规突发事件应急技术系统化集成原理与方法研究”(编号:91024013) |
| 摘 要： | 首先界定了业务持续管理与应急指挥的内涵,梳理了中国业务持续管理专业委员会近年来的初步研究;然后运用鱼骨图分析了应急指挥过程中可能出现的重大问题及其成因,阐述了将业务持续管理引入应急指挥体系的必要性;在此基础上,讨论了业务持续管理运用于应急指挥过程中的思路,构建了一种基于系统受损的业务持续管理和核心业务恢复的时序流程图,以提高应急指挥体系的稳定性和抗干扰能力,保证业务运行的平稳持续。 |
| 关 键 词： | 电子政务 应急管理 业务持续管理 应急指挥 时序流程 |
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