中国移动政务APP客户端的典型问题分析

移动政务APP是政府部门适应移动互联网环境和满足移动用户需求的重要途径。通过网络调查和使用体验发现,中国政务APP的总体数量已经有了明显增加,但是仍与庞大的政府职能部门系统不成比例,政务APP的整体拥有率低,地区间、部门间的APP建设呈现显著的差异性;已经建成的政务APP质量参差不齐,普遍存在易获取性和可使用性方面的问题,大部分APP的交流互动和网上办事功能都有待完善。