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| 政府危机公关视角下的政务微博运营优化 | |
| 引用本文： | 刘丁蓉.政府危机公关视角下的政务微博运营优化[J].电子政务,2015(1):34-42. |
| 作者姓名： | 刘丁蓉 |
| 作者单位： | 广东财经大学公共管理学院 |
| 基金项目： | 国家社科基金重点项目“中国行政监察理论与实践问题研究”(编号:11AZD013)的阶段性成果之一 |
| 摘 要： | 政务微博在政府危机公关中发挥着越来越显著的作用,但也存在着预警机制不完善、对危机舆情应对能力不足、危机的信息互动滞后等问题。从专业化政务微博运营小组的团队建设、政务微博的日常运营管理和突发公共事件处理流程三个方面构建了政务微博运营优化方案,以期为政府应对危机事件提供一种新的思路。 |
| 关 键 词： | 政务微博 危机公关 网络舆情 电子治理 |
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