国际政府网站在线服务的现状及趋势 |
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引用本文: | 王理达,周亮,张少彤,张向宏.国际政府网站在线服务的现状及趋势[J].电子政务,2009(1). |
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作者姓名: | 王理达 周亮 张少彤 张向宏 |
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作者单位: | 中国软件评测中心; |
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摘 要: | 通过对美国、加拿大、英国、新加坡、香港等国际领先政府网站教育、就业、医疗领域的服务内容进行比较分析,得出国际领先政府网站的发展趋势,即真正以用户需求为中心,提供针对性服务;以实用性为原则,提供人性化服务;以资源整合为手段,提供"打包"式服务。
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关 键 词: | 政府网站 在线服务 公共服务 教育 医疗 就业 |
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