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浅析网络营销中的客户服务
引用本文:高蕾.浅析网络营销中的客户服务[J].人民论坛,2012(14):64-65.
作者姓名:高蕾
作者单位:河北大学管理学院
摘    要:在网络经济时代,网络营销是一种全新的营销理念和营销方式,它能够使企业有更广阔的销售空间。网络营销服务对其尤其重要。目前很多企业的网络营销服务还不到位,存在很多问题。鉴于网络营销和网络营销服务特点,针对网络营销服务的现状,提出提升网络营销客户服务质量的解决对策。

关 键 词:网络营销  网络营销服务  在线客服
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