公共管理与真正的创新

管理式创新的观点认为,公司或公共部门的创新可以通过自上而下的组织设计和规划而实现。但研究发现,公司领域的重大创新往往与其"超越赚钱"的核心价值目标和鼓励尝试并宽容失败的宽松工作环境相关;公共部门的创新则是良好的民主管理的结果。管理式创新和可持续创新是两种不同的创新模式。管理式创新是自上而下的,强调传统的战略规划、模仿、目标清晰、控制和领导。可持续创新强调尝试和实验,践行高度分权、高度民主和注重沟通的领导力。管理式创新运用战略规划、排名、奖励和成绩单等方式促进创新,但效果适得其反,压抑了真正的创新。最后,这些方式催生了组织"同构"的"铁笼",使创新陷于停滞。因此,组织必须要打破创新和排名、奖励、地位之间的联系,并把注意力集中在真正的可持续创新上。