岂能让“热线”变成空号

日前，某地区政府官员做客广州电视台节目“行风面对面”。面对市民投诉请市民打区长热线。谁知，这时主持人“突袭”，建议现场拨打区长热线。结果第一个号码没人接。第二个号码是空号。     

“政务热线”不通如何亲民

2012年12月26日，广州越秀区区长下焕清做客广州电视台“行风面对面”，面对市民投诉请市民拨打区长热线。主持人当即请市民现场拨打，结果，拨打区长提供的号码却无人接听，     

“死而复活”的被绑架者

小伙遭绑架：只为索回父母涉黄光盘
　　2014年6月中旬的一天晚上，一个尾号033的陌生号码频频闪现在21岁的王德虎的手机上。正忙着为酒店客人炒菜的小王连续两次挂断电话，但这个号码很执著，不停地拨打。最终，小王接听了电话。手机里传出一个纤细的女人声音：“我有一个秘密告诉你，你愿意听吗？”这话音经过软件处理，王德虎辨不清对方是男人还是女人。但他警觉地回答：“我忙着赚钱呢，没空！”     

骚扰110成社会流行病

“110”是中国内地公安机关报警求助举报服务平台的接入号码，该电话号码除负责受理刑事、治安案件外，还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助等。近年来，很多群众在遇到危险或紧急情况时都会及时拨打免收话费的110报警电话，而担负着受理群众报警、紧急求助、举报、投诉和处置一般警情等职责的110报警服务台，也日益成为了各级公安部门打击犯罪、     

假谈恋爱骗钱

今年35岁的王某是天长市铜城镇的农民．由于好逸恶劳，妻子与其离了婚。光棍一人的王某想到了一条生财之道：骗。2009年7月，王某拨打了一个街头小广告号码，以“王凯”的名义，办了一张假身份证。随后，他自称是一名老板，窜至山西省运城市，与女青年小翠勾搭上了。     

愿铃声承载起希望

6月26日,是全国纪检监察机关12388统一举报电话正式开通的第一天.中纪委新闻处处长吴戈对早报记者介绍说,现在全国都用统一的12388,对于群众举报是极大的方便,不用再去记住以前各地不同的号码,在当地只需拨打12388就可以,即使是长途也只需拨打区号加上12388(<东方早报>6月27日).……     

政府便民电话过半不“便民”

“不知道”“不清楚”……明明拨打的是政府部门的便民电话，有时候得到的答复却是“不便”。中国市场学会服务质量专业委员会（以下简称“服务委”）透露，针对全国31个省区市180多个市、区、县，共2700多个政府部门的便民电话进行的明察暗访结果显示，服务质量合格率仅为48．9％。     

"投资咨询公司"的背后

中国有7000万股民,每天有5000多万人在收看电视股评。一些上镜的“投资大师”打着为中小投资者推荐好股票,或“诊断手中股票有无投资价值”的幌子,极力引诱人们拨打他们的咨询热线。许多人并不知道,一旦你的号码落入“大师”之手,如果不能骗你掏几千甚至几万元入会费或订他们的刊物,对方就会转手将这些私人信息高价卖给一些骗子公司,从此为你布下重重陷阱……     

解民怨 凝民心——福建省上杭县机关效能投诉中心服务群众纪事

一天，一对年轻夫妇满面春风地来到福建省上杭县机关效能投诉中心，握着工作人员的手连声说：“感谢您们，为我们讨回了多交的税款。”原来，这对夫妇是上杭县旧县乡的村民，因新购摩托车发票上的发动机号码与实际不符，自己与交通局车购办工作人员均未认真核对，造成重复交纳购置税，多交４４０元。交纳车辆购置税是全省电脑联网管理，退税手续繁琐，车购办当事人不肯主动承担责任，引起双方争执。这对夫妇看到交通局门口设立的投诉引导牌，抱着试试看的心理拨打了“９６１１０”机关效能投诉电话，请求帮助。没想到经投诉中心协调督办，不…     

“明星区长”堕落警示录

最近，一部名为《一个明星区长的堕落轨迹》廉政教育片在京城党员干部中引起强烈反响。曾经被人们誉为“明星区长”的周良洛（北京市海淀区原区长）的堕落轨迹引发人们热议，并再次为各级党员领导干部敲响警钟。     

治院之道——记成都市武侯区人民法院院长于嘉川

2009年1月4日，新年上班的第一天，四川省成都市武侯区人民法院于嘉川院长收到了武侯区委书记、区长对《成都市武侯区人民法院关于外资非正常撤离相关问题的工作建议》的批示。这是区领导新年的第一份批示，充分肯定了武侯法院服务大局的主动、敏锐和务实。     

北京市监狱局加大狱务公开的力度

［本刊讯］为了进一步推进依法治监，实行公开、公平、公正、文明执法，北京市监狱局加大狱务公开的力度，拓宽了新的领域。 该局采取设立举报箱、公布举报电话、坚持监狱长接待日制度、发放征求意见信、召开罪犯家属座谈会、组织罪犯及其家属旁听建议对罪犯减刑、假释和保外就医案件审批会等多种措施，不断增加执法透明度。去年６月２８日，该局开通了全国首条“监狱法规咨询专线”及“罪犯亲情热线”。 １年来，社会拨打法规咨询电话６０００余次，罪犯拨打亲情电话１０余万次。据了解，群众咨询的问题主要集中在罪犯减刑、假释、保外就医…     

乌兹别克斯坦警察改革（下）

<正>调查研究显示，2021年乌兹别克斯坦的总体犯罪率约为132/100000，通过对全国9251个社区的犯罪情况调查，按照治安威胁由高到低划分为2908个“红”区、1784个“黄”区和4559个“绿”区，统合内务（警察）机构与群众自治团体的力量，在“红”区和“黄”区设立了区长、副区长和执法专员。     

代表热线传民声

2007年底，凤台县新集镇人大代表、罗杨村委会主任杨志海打通了镇人大的“代表热线电话”，反映经过罗杨村的公路因新集煤矿采煤塌陷造成沉降损毁现象，影响通行，亟须维修。镇人大马上向镇政府交办这一代表建议。镇政府调查后及时协调矿方组织施工队铺修公路，很快，路面平整如新，村民们对此非常满意。杨志海高兴地说：“代表热线电话真管用，可不是摆设!”现在，该镇人大代表通过拨打热线电话反映意见和建议已是寻常事。     

给领导干部提个醒

北京市海淀区原区长周良洛，曾因提出用经营城市的理念来加强基础设施建设而名噪一时，成为中国城市“明星区长”，但其在几年间先后受贿1000多万元，被判处死刑缓期两年执行。一些昔日的政坛明星，在不长的时间里变成了“流星”，人们惋惜之余也在思考，他们为什么如此快速地走向堕落？我们该为领导干部特别是手握重权的“一把手”提个醒了。     

珍爱生命——假如在美国撞了人——美国车祸发生后……

当事人：绝大部分会立刻拨打911报警 美国的平均交通事故逃逸率为3．8％，在绝大多数情况下，当事人会自觉报警。如果有人受伤的话，那么拨打报警电话的同时，当事人还会说明情况，要求来一辆救护车，立刻为伤者提供救治是必需的。虽然每个州的道路交通法都不太一样，但是救助伤员无疑是第一要务。而德国等国的法律甚至还规定“不救助”也是犯罪，最高可以判1年的监禁。所以，假如中国河南那位邮政局长在美国，应该不会握着手机不报警。     

拓宽渠道 畅通民声

8月1日，江西省政府办公厅通过短信方式向社会公布了省长、分管副省长、南昌市市长的手机号码，以接受有关廉租房、经济适用房建设的违规举报。号码公布后，在社会上引起强烈反响。一时间，拨打省长、副省长的电话接连不断，人们高度关注。江西省的这一做法，有利于畅通民意，受到了群众的欢迎，是拓宽民声渠道的有益举措。     

捡到钱物索要“辛苦费”是否违法

河南郑州的赵女士今年50多岁，2014年6月25日中午，赵女士和同事一起去黄河路一家餐馆吃饭。饭菜上桌后，赵女士将自己的苹果牌手机放在了餐桌上。约40分钟后，赵女士和同事结账离开了餐馆。回到单位，赵女上发现自己的手机不见了，这才想起忘在了餐馆，她立即借用同事的电话拨打自己的号码。     

“官瘾”漫谈

抽烟的有烟瘾，喝酒的有酒瘾，吸毒的有毒瘾……当官难道亦有“瘾”乎？一些见诸报端的事，让我确信了这种“瘾”的存在。一则是湖南省衡阳市南岳区区委副书记蒋垂国在换届选举中为争区长的位子，竟捏造罪证散发传单诬陷区长候选人。甚至私自动用公安、检察力量，密谋制造...     

全国首例盗卖QQ号码案

●全国首宗盗卖QQ号码案一审宣判,以侵犯通信自由罪判处两被告拘役六个月●深圳市南山区人民法院认定QQ号码非刑法意义上的财产,不足以构成盗窃罪2006年1月13日,广东省深圳市南山区人民法院对全国首宗盗卖QQ号码案作出一审宣判,以侵犯通信自由罪分别判处曾某、杨某两名被告人拘役6个月,并追缴两名被告人违法所得人民币61650元,上缴国库。作为全国第一宗因盗卖QQ号码而被提起公诉的案件,该案在全国范围内受到广泛关注,如何定罪成为社会关注的焦点。2005年11月28日,广东省深圳市南山区人民检察院以“盗窃罪”向法院提起公诉;同年12月9日,…