深化改革 勇于创新 不断提高规范化服务水平——通化新华支行创建“示范窗口”活动纪实

中国工商银行通化市新华支行是通化市区内一个较大的金融机构。近年来,新华支行坚持一手抓物质文明建设,一手抓精神文明建设的“双翼机制”经营战略,深化改革,勇于创新,不断提高规范化服务水平,积极开展创建“示范窗口”活动,构筑了“争创一流,永不自满”的企业形象。先后被中国工商银行命名为“青年文明号”先进单位;被通化市政府命名为“优质服务示范窗口”;被吉林省文明办命名为“全省行业规范化服务示范点”;被中国工商银行吉林省分行命名为“行风建设示范窗口”。1999年9月被中央文明委授予“全国创建文明行业工作先进单位”,2002年又通过了中央文明委的复检验收,继续保持了国家级文明单位的称号。     

聚财为国 不辞辛苦——访石嘴山市地方税务局局长马新华

1994年，全国税制改革，石嘴山市地方税务局应运而生，十年来石嘴山地税和全区税收事业一样取得了长足进步，为地方经济发展做出了贡献。全市地税系统现有国家级“文明税务所”1个，自治区级“文明税务所”4个，市级“文明税务所”10个；自治区级“青年文明号”5个，市级“青年文明号”20个；自治区级“文明示范窗口”5个。     

开发区：跨越发展正当时——西宁国家级经济技术开发区跨越发展的生动实践

西宁（国家级）经济技术开发区作为全省经济改革的“试验区”和“排头兵”,在省委省政府的正确领导和亲切关怀下,不断完善体制机制,创新发展模式,面对国际国内复杂多变的经济环境,沉着应对国际金融危机带来的严峻挑战,坚定信心、抢抓机遇,迎难而上、共克时艰,充分发挥了园区的窗口、示范、辐射和产业集聚效应,     

改善投资环境 加快全省开发区建设

经济技术开发区作为对外开放的重要“窗口”和改革的“试验田”，已成为我国经济发展最快、且最具活力的区域。我省从1992年开始，先后建设了格尔木昆仑经济开发区、西宁(国家级)经济技术开发区、青海生物科技产业园、青海甘河工业区。四个开发区的建设，是我省加快经济结构调整、改善经济布局、促进青海经济融入全国乃至世界经济的重大举措之一。     

围绕银行业务发展加强基层党建工作

近年来，中国工商银行西宁市城东支行党总支充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用．为推进改革与发展提供了坚实的组织保证。2003年．被总行党委授予“先进基层党组织”称号。2005年10月．被中共中央文明委命名为国家级“文明单位”。2007年被总行授予“学习型组织先进单位”荣誉称号。同年．支行营业室被中国银行业协会授予“文明规范服务示范窗口”称号。     

小鞋匠的人生追求

走进哈尔滨师范大学校园，提起孟广斌恐怕没有不知道的。孟广斌何许人也?其实他只是一个普通的修鞋匠。修鞋匠何以声名远播?因为他和其他的修鞋匠不同。修鞋不仅仅是谋生的手段，他更把它看作奉献社会、服务他人的一个窗口。“雷锋号”是他为自己修鞋铺注册的商标。“雷锋哥”是大学生对他的亲切称谓。     

立足资源优势 做大做强草产业——记宁夏固原试验区金泉有限责任公司

宁夏固原试验区金泉有限责任公司于1996年在固原试验区注册成立，专业从事农副产品加工、销售业务，拥有自营进出口权。2004年被农行评为AAA级信用企业，产品获得“自治区绿色产品”认证，被评为“宁夏名牌产品”，企业通过了ISO9000质量认证和ISO14000环境认证，2004年被自治区政府确定为省级农业产业化龙头企业，2005年被国务院扶贫办确定为国家级扶贫龙头企业。     

“五个专项行动”向问题亮剑

2013年11月18日，两江新区政务中心。“真没想到效率这么高!”短短两小时，重庆卓智铭轩投资中心的陈小梅就办结了工商执照。“市区两级审批一个窗口办结，我们已基本实现。”两江新区工商分局登记科长孙杰说，所有市级工商行政审批管理事项全部下放新区后，新区工商登记注册当天办结率100％，当场办结率98％，效能大幅提升。     

为孩子终生发展奠基——记全国先进工作者马惠平

在祖国西部边陲“戈壁明珠”新疆石河子,有一所建校60余年的军垦小学——石河子市第二小学.翻开她的历史,早在上个世纪九十年代就已荣获全国精神文明工作先进单位等十余项国家级荣誉和几十项省级奖项,赢得了石河子垦区窗口学校、基地学校和标杆学校的社会美誉.     

擦亮“窗口”便万民

车管所是西安市公安局所属最大的“窗口”单位。近年来,车管所的137名干警不辱使命,以高效、廉洁的工作作风赢得了一个个荣誉和光环。先后被市委、市政府命名为“市级文明单位”;被团中央、公安部命名为“全国青年文明号”;中央文明委、公安部确定为精神文明建设示范点;被省委、省政府命名为省级文明单位,被省公安厅交警总队连续两年评为“人民满意车管所”。西安市车管所担负着46万名驾驶员、31万辆机动车和300余万辆非机动车辆的日常管理业务。这些车辆的注册登记、牌证发放、档案管理以及驾驶员考试、发证等都得从车管干警的手里过。因此…     

化解“国家级难题”

近日，人民论坛组织发起了一场“国家级难题”的公众调查活动，令人感叹。在人们的普遍记忆中，与“国家级”相连的都是一些褒义的词汇，如国家级荣誉、国家级奖项、国家级项目，一旦“国家级”与负面词汇相连，一时间让人很不习惯。然而人民论坛发起的这个公众调查，确实有很好的警示作用。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，     

纠治“窗口腐败”

<正>“窗口”虽小,但一头面向百姓,一头连接政府,是政府服务群众的“最后一公里”。人们或排长队,或挤在窗口前办事的场景历历可考。窗口服务体系的不断优化,反映出政府服务思想的变迁和工作作风的转变。然而时至今日,各类“窗口腐败”仍层出不穷,严重破坏办事企业、个人的“获得感”和“幸福感”。种种“窗口腐败”案件背后有着多元复杂的渊源,但都切切实实地践踏着社会的公平正义。     

行政伦理建设初探

目前,我国行政伦理建设中存在许多问题,而要消除其存在的问题就要打开行政伦理建设平台的“思想窗口”,建立行政伦理平台的“制度窗口”,开辟行政伦理建设平台的“舆论窗口”,激活行政伦理建设平台的“机制窗口”。     

“四大定位”谋划新蓝图

武汉开发区经过20年的艰苦创业．开拓奋进．已发展成为主要经济指标跨人国家级开发区前10名、稳居中西部国家级开发区榜首的先进制造业高地，在武汉和湖北发挥了窗口、示范、辐射和带动作用。     

预防和纠治“窗口腐败”有哪些“窍门”

<正>一分部署,九分落实。当前全国各地都在全力拼经济促高质量发展,推动经济运行整体好转。办事窗口是一个地方招商引资、人性服务的脸面,是政策落实的“最后一公里”。窗口工作承担着为国履职、为民服务的神圣职责,是贯彻“以人民为中心”的最直接体现。然而,各类“窗口腐败”层出不穷,严重破坏办事企业、个人的“获得感”和“幸福感”,必须以零容忍的决心加以整治。北京大学廉政建设研究中心副主任庄德水告诉廉政瞭望·官察室记者：“‘窗口腐败’是发生在群众身边的腐败问题和不正之风问题,跟窗口机关和服务部门行政审批的机制、窗口人员工作作风、管理体制机制都直接相关。”     

人保财险福州市分公司

近几年公司先后获得全国总工会颁发的“五一劳动奖状”、连续两届获得“全国文明单位”、全国金融系统“五一劳动奖状”、“行为建设先进单位”、“精神文明先进单位”、全国“巾帼文明示范岗”、国家级“青年文明号”、全国地市级分公司50强等国家级的荣誉称号。     

提高政治素质 重塑党员形象

辽宁省海城市近年来在全市窗口行业党员中开展了一项旨在塑造党员新形象、展示党员新风采的“先锋工程”主题实践活动,其主要活动形式是“悬挂党员标志,公开党员身份。实行文明服务,自觉接受监督”。自开展活动以来,全市窗口行业党员纷纷根据各自不同岗位特点挂牌服务,出现了众多引人注目的“党员摊床”、“党员柜台”、“党员工号”、“党员出租车”等党员标志牌,使人们从中看到了海城窗口行业党员自身的闪光之处和价值所在!     

请擦亮你的“窗口”

主持人：“窗口行业’与人民群众的生活密切相关，这些行业过去乃至现在存在的一些不文明现象引起人们的普遍不满。那么。窗口行业”的不文明现象表现在哪些方面；孙大业：作为新闻记者，我常常与邮电、商业、医疗卫生等。窗。厅业”打交道，也时常收到读青来信，耳闻目睹～些“窗口行业”职工的所作所为，确实有让人想爱辽爱不起来的感觉。按理讲．‘“窗口行业”不论职责有多重要，都是人民的“窗口”；其干部职工的权力不论有多大，都是人民的“公仆”，都应该满腔热忱．全心全意为人民服务，但现实情况不完全是这样。“拉开肚皮要红包”…     

践行群众路线 强化窗口建设

近年来，为进一步方便群众办事，以实际行动践行群众路线，新津县工商局采取多种措施，强化服务窗口建设，缩减审批时限，注册登记窗口实现了即办件96．4％，即办件率99％。2012年以来，窗口共接办企业登记、名称核准、动产抵押、股权质押、户外广告登记等业务3129件，全部在承诺时限内办结，履诺率达100％。窗口及窗口人员多次受到地方党委、政府主要领导批示肯定和政务大厅表彰，并收获企业赠送的锦旗11面。     

小单位的大作为──记兰州市公安局交警支队车辆管理所

１９９９年，在建国五十周年时，我省有三个单位被中央命名为国家级“建精神文明行业先进单位”，兰州市公安局交通警察支队车辆管理所就是其中之一。在此之前，该单位曾连续三年荣获兰州市“市级文明单位”、“兰州市窗口行业优质服务示范单位”，甘肃省“省级文明单位”等一系列荣誉称号。 公安部的一位领导曾这样评价全国车管所的情况：这是个热点、有权的岗位，所以这里容易出现利用岗位优势以权谋私现象，犯错误的、倒台的人多。而兰州市车管所的情况却是权力大，但犯错误的少。１９９９年，全市机动车愈十万辆，有驾驶员二十多万名，…