阳城检察院全力推进三项重点工作

近年来，山西省阳城县人民检察院坚持把控告申诉检察工作作为检察机关面向社会的总窗口，检察机关面对人民群众的第一线和涉法涉诉矛盾化解的第一关，以争创“全同文明接待室”为动力，连续四次被评为省级“文明接待室”，在连续两次被评为“全同文明接待室”的基础上，继续保持创先争优的势头和干劲，不断强化自身建设，加大工作力度，全面提升控申检察质量，使得“文明接待室”建设有了新的提高。     

文明接待之“三位”思考

文明接待是检察机关一项集接访处访、举报初查、反馈答复和教育息诉于一体的综合性工作,是检察机关保持与人民群众密切联系、取信于民的重要环节。做好文明接待工作首先必须全面认识这项工作,笔者认为应当围绕以下三个方面进行思考。一是等位思考。就是将平等观念引入到文明接待工作中,除司法调查程序外,接待人员与举报人、控告人、申诉人处于平等位置,不能因为由于个别接待人员显露出高高在上的优越感,让来访群众产生偏激情绪和自卑心理。这就要求检察机关创造一个宽松和谐的接待环境,体现亲和力和人文关怀。接待人员要牢固树立平等意识,不…     

真情点亮“窗口”

说起上海市闵行区人民检察院控申科，那可是检察系统、政法系统的老先进了，曾先后被评为全国检察机关文明接待室和文明接待示范窗口。走进该控申窗口，只见信访群众赠送的锦旗挂满了接待室，而受到的表扬信更是数不胜数。     

文明接待暖民心

江苏省省级文明单位盱眙县人民检察院为积极创建全国检察机关文明接待室,在全县广泛开展文明接待活动,大力弘扬检察新风,实行归口管理、分级负责,制订了检察长定期接待制度,对来访者热情接待,做到来访件件有结果,事事有交代,受到了广大群众的好评。图为:正值春节前夕,为做好来访者接待工作,消除     

找准上访原因 建立长效机制——杭锦旗检察院重视接待群众来访工作

检察机关的控告申诉部门就是负责接待来访群众，受理各类来信来访，也可以说是基层院的窗口，它离老百姓的距离最近，又是百姓的代言人，工作的好坏。干警的一举一动，一言一行老百姓最清楚，杭锦旗人民检察院党组历年来高度重视此项工作，已连续三届九年被自治区检察院命名为“文明接待室”。     

浅析匿名举报件的成因及其处理原则

浅析匿名举报件的成因及其处理原则朱丽平自１９８８年６月上海市各级检察机关成立控告、检举贪污受贿罪案接待室以来，群众举报络绎不绝，为检察机关开展反贪污贿赂工作提供了很好的案源。但在受理的举报件中，匿名举报占了很大的比重。根据上海市虹口区人民检察院统计，...     

开展从检道德教育铸就公正执法之魂

自1998年以来,我们东阳市检察院一年一个新台阶,先后获得各类荣誉称号29个,其中省级7个,市级16个,院党总支多年获东阳市“先进党组织”称号,是全省首批“五好”基层检察院之一、省市两级“文明检察院”,控申科被评为“全国文明接待室”荣誉称号。良好的业绩,赢得了当地党委政府的满意、人民群众的称赞、上级检察机关的充分肯定,这其中最根本的一条就是,我院在院党组的领导下,几年如一日,绐终把从检道德教育摆在首位,牢牢地抓住了检察机关持续健康发展的生命线。     

加强文明窗口建设推动控申举报工作全面上新水平

三年来,我院以创建文明接待室为目标,主动热情,严格要求,扎实工作,不断加强文明窗口建设,推动了控申举报工作全面发展。去年,我院以总分第一名的成绩进入全盟检察系统文明接待室的先进行列;今年,在自治区级文明接待室验收中,我院以突出的业绩受到了验收组的一致好评。实践使我们深深体会到创建文明接待室是推动控申举报工作深入开展、全面上新水平的动力。     

长治市郊区人民检察院三次蝉联“全国检察机关文明接待示范窗口”荣誉称号

2011年，山西省长治市郊区人民检察院控告申诉举报接待室通过了高检复评，获得2007至2009年度“全国检察机关文明接待示范窗口”荣誉称号。这项工作在全国检察系统每三年评定一次，我院已是第三次蝉联这一荣誉。     

强化领导班子建设的途径

登封市人民检察院在促进党风廉政建设工作中,从强化领导班子建设入手,加强内部监督,抓惩防、带队伍、树形象,保持了领导班子无违纪违法案件发生的纪录,有力地促进了检察工作健康发展。2011年2月在高检院召开的第四届全国先进基层检察院暨全国检察机关文明接待室表彰大会上，我院荣获了“全国先进基层检察院”和“全国检察机关文明接待示范窗口”两项殊荣。     

取得群众信任——提高署名举报的关键

检察机关受理的职务犯罪案件线索，主要来自群众举报，但因惧怕打击报复等原因，举报人多不署实名，匿名举报现象相当普遍。大量的匿名举报，给检察机关查案带来极大不便，检察机关无法通过找举报人核实案件细节而使不少案件线索不能成案。 　　在我院，匿名举报数量偏多也一度是反贪侦查人员头痛的问题。但近年来情况有三大改观，一是受理的举报线索数量增多，二是署名举报所占比例增大，三是根据群众举报查案成功率提高。今年 1－ 6月，我院受理群众举报贪污贿赂、侵权渎职犯罪线索 195件，其中署名举报 105件，占线索总数的 53． 8％，…     

关于表彰全区检察机关“文明接待示范窗口”、“文明接待室”、“优秀接待员”的决定

近几年来，全区检察机关按照高检院规定和自治区院的实施办法，积极开展“文明接待示范窗口”、“文明接待室”创建活动。各级院控告申诉检察部门及其干警认真实践“三个代表”重要思想，牢固树立“立检为公、执法为民”观念，努力做到人民检察为人民；大力改善接待条件，热情接待来访群众，便利人民群众依法行使民主权利；立足于为群众多办实事，加大办理控告、申诉案件力度，解决群众反映的实际问题；     

秀山县院喜获“文明接待室”称号

5月14日，秀山县检察院举行了“文明接待室”称号授牌仪式，中共秀山县委书记、县人大主任、县人民政府县长、县政协主席、县政法委书记及县法院、公安局、司法局、县信访办领导参加了授牌仪式，给检察干警以极大鼓舞和鞭策。该院近几年来，高度关注民生、畅通信访渠道，积极化解社会矛盾，把控申工作作为品牌打造，控申工作连续5年名列重庆市检察机关前4名，近日该院被最高人民检察院授予全国检察机关“文明接待室”称号。     

关于最高人民检察院表彰全国检察机关“文明接待示范窗口”、“文明接待室”、“优秀接待员”情况的通报

根据高检院《关于表彰全国检察机关“文明接待示范窗口”、“文明接待室”的决定》(高检发控字[2004]6号)和高检院政治部《关于表彰全国检察机关“优秀接待员”的决定》([2004]高检政发205号)，现将我区检察机关受表彰情况通报如下：     

池州市人民检察院 在四个方面下功夫 切实提高群众工作能力

正2011年以来,池州市院立足检察职能,不断加强和改进群众工作,干警群众工作能力明显提高,检察工作亲和力明显增强,群众满意度明显提升,得到了高检院曹建明检察长、省院薛江武检察长的充分肯定,先后被授予"全国文明接待室"、"安徽省文明单位"、"全省创建文明行业工作先进单位"、"池州市文明行业(系统)"、"全市人民满意政法单位"、"全市作风建设先进单位"等荣誉称号。     

积极探索 勇于实践认真推行控告申诉工作“首办责任制”

2000年以来，我院控申举报接待室曾先后被省院评为全省基层检察院文明接待室、被市院评为市级文明接待室。对此，我们并未满足现状，停步不前。为了把我院的控申举报工作推向一个     

萝岗区人民检察院维护区域稳定和谐的实践与思考

近三年来,萝岗区人民检察努力以科学发展观为指导,着力打造检察机关文明窗口形象,大力化解矛盾纠纷,不断探索维护区域和谐稳定的工作机制,取得了明显的工作效果。先后被评为2004-2006年度广州市检察机关、广东省检察机关文明接待室,2006年度广州市综合治理先进单位,连续获得2006、2007、2008年萝岗区综合治理先进集体和2006年度区人民调解、排查调处先进集体的荣誉称号。     

举报数字中的水分

自１９８８年检察机关开展举报工作以来,举报工作为反腐败查办大要案提供了大量的案源,发挥了源头作用,全国检察机关查处的职务犯罪案件中,有８０%直接来自于群众举报。但是,在检察院向人大所作的工作报告中,有一个问题日渐突出,即检察机关受理举报线索多、立案查处少,在一定程度上影响了人民群众对检察机关的信任度。笔者认为,造成这一现象的主要原因在于:一是检察院向人大作的工作报告通常使用的受理群众举报数,其中大部分不属检察机关管辖;二是管辖内举报线索,可查性不大的仍占相当大的比重;三是重复统计;四是工作报告的表述方法不科学,…     

控告申诉首办责任制的实践与思考

控告申诉检察工作是检察机关面向社会的“窗口”，也是沟通检察机关与人民群众密切联系的“纽带”和“桥梁”，控申工作的好坏，在很大程度上直接反映了检察机关的形象。近两年来，我院在“五好”达标、争创“两满意”活动中，针对长期困扰检察机关信访案件多、重复申诉多的现状，从改革控告申诉和举报工作方式入手，立足窗口服务，拓宽反映社情民意的渠道，积极探索和试行了首办责任制，提出了对来访群众百分之百的接待，对群众的控告、举报、申诉及刑事赔偿请求百分之百的受理，对署名的信访百分之百答复的工作目标，不但方便了群众，减轻…     

感动真情——根河市人民检察院成功处理一起多年涉检上访案

立检为公，执法为民，“群众利益无小事”，近些年来，根河市院从解决上访群众实际困难入手，站在维护社会稳定大局的高度，全力做好涉法上访案件的息诉工作，用殷殷真情和高效工作赢得了上访群众的理解和信任，为全市的经济发展、社会稳定做出了积极贡献。1998年以来，控申部门连获两届“全国检察机关文明接待室”的荣誉称号。2005年成功息诉了一起多年越级、进京上访案。