百字讯

山西省屯留县设立乡镇联合接访中心!!""#年以来"该县纪委#监委在14个乡镇成立了由纪委书记任主任,各职能部门参与的基层信访联合接待中心,实行集中办公、分组值日、联合接访,使信访工作水平和效率明显提高。中心运行一年多来,共接待来访群众1506人次,越级访同比减少65%。□亚君     

司法警察维护控申接访秩序的实践思考

随着新刑事诉讼法实施,检察机关面对的涉检信访特别是刑事申诉信访案件日趋纷繁复杂,仅凭控申部门的力量难以有效处置集体访、告急访等突发事件,迫切需要联合内设部门建立"大接访"制度,尤其需要司法警察在"大接访"格局中发挥维护控申接访秩序的警务保障作用。一、司法警察维护控申接访秩序的角色定位(一)司法警察是控申接访秩序的维护者《人民检察院司法警察暂行条例》第2章规定,人民检察院司法警察的九项职责之一就是"负责检察机关专门接待群众来访场所的秩序和安全,参与处置突发事件。"第20条还规定,"人民检察院司法警察在维     

江西万载:律师参与接访,让涉检信访更阳光

为切实做好群众来信来访工作,江西省万载县检察院近年来不断创新工作,努力提升检察工作透明度、群众满意度和司法公信力. 据了解,万载县检察院积极凝聚内外合力,有效防范化解信访风险,探索建立了涉法涉诉法律服务综合体,与律师事务所签订协议,在该院建立了涉法涉诉法律服务工作站,由律所选派经验丰富的律师组建"律师接访团",推动律师...     

请群众依法参与解决信访难案

信访难案，是指在我国经济结构调整的新时期，群体、个人因为某些问题或案件得不到及时公正处理，或是认为处理不公，多次到县、市、省等有关部门上访控告的疑难问题或案件。实践中，我们充分运用检察职能，按照“三个代表”的要求，探索了请群众依法参与解决信访难案的方法，较好地解决了新问题、新矛盾，取得了良好的法律效果和社会效果。一、请群众参与解决信访难案的必要性和法律依据请群众参与解决信访难案的必要性，是由信访难案形成的原因所决定的。其原因：一是接访单位查处工作透明度不够，使举报人、控告人不了解事实真相，认为“…     

百姓“顺气”的重要渠道——魏县人大常委会通过代表网络解决信访问题纪实

人大信访工作是地方人大常委会联系人民群众、听取民声、了解民意的重要渠道，是地方国家权力机关履行保障公民民主权利、开展监督工作的前哨。充分发挥人大代表的桥梁与纽带作用，通过代表协调有关部门解决人民群众信访问题，是解决信访案件的一个好办法?魏县换届以来，采取此办法共受理群众来信来访260件次，     

改一字 理念大不同

领导在固定的时日接待来访群众日“接访”。这在不少地区和部门已形成制度。此举对改进领导作风、密切干群关系、为群众解决一些“疑难杂症”无疑是大有裨益的。最近，安徽省淮南市八公山区人民检察院将这一举措向前推进了一步：把‘接访”改为“约访”。“接’与“约”，虽是一字之改，     

百字讯

云南省沾益县纪委监察局实行定期下访成效好。2002年9月,该县在全县10个乡镇设立了纪检监察信访接待点,规定每月15日县纪委、监察局领导及委局机关各科室干部、县直7个纪委书记分别到10个乡镇接访。对群众反映的问题能当场解决的当场解决,不能当场解决的,由县纪委、监察局按照“分级负责,归口办理”的原则,及时协调处理,对一般信访问题,在次月下访时给予回复,对情况较复杂,涉及部门较多的信访问题,在三个月内给予回复。截至去年11月,全县纪检监察干部已下访1155人(次),接待群众信访举报105件,挽回经济损失70余万元。□刘明权河北省丰宁县全…     

充分发挥检察职能着力服务新农村建设

近年来，互助县检察院不断强化民生意识，拓宽工作渠道，把检察工作服务科学发展的阵地前移，深入街道、乡镇、社区，面对面倾听和解决人民群众的诉求，筑牢化解矛盾纠纷、维护稳定的第一道防线，从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，改变以往“坐堂接访”的单一工作方式，以检察官下访巡访活动和检察联络员为载体，变群众上访为检察官下访，不仅方便了群众来信来访，也增加了检察机关与人民群众面对面交流沟通的机会，促进了信访问题的右神锶凄．     

政法要闻

公安部再次部署“大接访”在公安部6月10日召开的第二次全国公安机关集中处理群众信访问题电视电话会议上,针对开门接访中多数信访问题还没有得到解决、停访息诉率还比较低的实际情况,公安部常务副部长白景富指出,各地公安机关要把依法处理信访问题置于重中之重的位置,采取一切可以采取的措施,千方百计地为信访群众解决实际问题,切实提高办结率和停访息诉率。     

肥乡县:坚持“面对面”办信访

为了确保信访工作质量,防止因群众信访问题解决不及时、不彻底诱发集体访和越级访问题发生,河北省肥乡县纪委、监察局牢固树立“群众信访问题无小事”的观念,坚持把解决群众信访难题作为发挥纪检监察职能、构建和谐社会的着力点。今年以来,他们通过坚持“面对面”办理群众信访问题和着力做好“五个不”,确保群众反映的问题及时得到妥善解决。一是“面对面”交办。信访工作人员在受理群众来信、来访后,认真登记、梳理,报主管领导审批后,由交办人当面向承办人员交办,减少不见面签字交办。通过“面对面”交办,承办人充分领会交办人对交办案件的…     

真情、责任与梦想

正信访举报部门,与群众接触比较多。正因如此,从事信访举报工作,特别需要真情面对群众,真诚对待事业。在信访举报岗位上工作五年来,我对此深有体会。先说要有真情。但凡到信访部门来的群众,大多心里都有疙瘩,这时候作为接待人,如果不能摆正位置,把群众看成送上门的麻烦,就会有大问题。不仅群众反映的事情得不到解决,还会激化矛盾,凉了老百姓的心,更损害了纪检监察机关的形象。记得刚到信访岗位那会儿,我还很年轻,对于领导将我安排到一线接访     

如何处理信访紧急情况和突发事件

我们在受理信访工作中曾遇到过多起集体上访中的过激行为，但由于我们在解决这些问题时始终坚持了“六个字”做法，不仅使每一起信访紧急情况和突发事件都得到圆满解决，而且未留下任何后遗症。１．加强感情沟通，接待来访体现一个“亲”字。上访人为了实现上访目的，往往密切关注接访者的表情举动，并以此做出停访、缠访、越级上访和闹事的决定。因此，能否顺利解决信访问题，接访起着重要作用。接访者必须坚持“把思想政治工作贯穿到接访全过程”的宗旨，并做到“四要”：一是态度要热情，二是举止要文明，三是思考要换位，四是办事要公正…     

把接访作为规范执法行为的切入点

按照河北省、衡水市政法委和省、市检察院的统一部署，我院从2005年9月11日开始在全县开展了联合接访活动。此次集中联合接访中，我院共受理1件来访案件。市院交办5件。接受群众法律咨询20余人次。受理的6件来访案件，属涉检访的3案3人，非涉检访3案3人。从这次接访实践中看，我们认为规范执法行为做好信访工作应从以下几方面入手。     

扎实做好新形势下的纪检监察信访举报工作

党的十六大以来，各级纪检监察机关及其信访举报部门紧紧围绕党和国家工作大局，全面贯彻中央关于党风廉政建设和反腐败斗争的重要决策部署，认真受理群众来信来访，积极畅通信访举报渠道，不断健全工作机制，切实加强制度建设，努力增强解决信访问题的能力，着力维护信访秩序，为推动反腐倡廉建设深入开展、密切党同人民群众的血肉联系、服务改革发展稳定大局作出了重要贡献。当前，我国经济社会发展依然面临一些突出问题和深层次矛盾，人民内部矛盾呈现出一些新的特点。     

关于检察信访工作的若干思考

检察信访工作是指检察机关控告申诉检察部门接待来访、接受来信,统一受理、登记、审查处理、分流举报、报案、控告、申诉、赔偿申请及自首等来信来访,并对信访件进行系统管理、负责接受公民、法人或其他组织的咨询、查询,同时通过多种形式开展法制宣传,积极配合、协调、督促相关业务部门做好结案后的息诉工作,对涉检信访运用检察长预约接访制度等,认真做好息诉罢访工作,维护社会稳定等各项具体业务工作的简称。本文主要论述了检察信访的特点、现状及其原因等问题,并提出完善检察信访工作的对策和建议。     

可否全面推行人大代表信访代理制

人大代表信访代理,就是由人大代表收集和整理群众想要诉求的问题,真正把群众的来访转化为人大代表的建议和意见,督促有关部门及时处理,使各种问题化解在基层。据报道,湖北省襄樊市襄阳区自今年推行人大代表信访代理制以来,襄阳区各级人大代表共代理信访案件447件,其中办结396件。推行信访代理制使该区集体     

可否全面推行人大代表信访代理制

人大代表信访代理,就是由人大代表收集和整理群众想要请诉求的问题,真正把群众的来访转化为人大代表的建议和意见,督促有关部门及时处理,使各种问题化解在基层。有人认为,推行人大代表信访理制,在群众与党委政府之间架起一座连心桥,不仅为活跃代表工作、发挥代表作用搭建了舞台,而且为构建信访大网络、化化解社会矛盾起到了重要作用。但也有人认为,人大代表信访代理制不宜推广。     

把群众的事情当成自己的事情来办——长治市公安局城区分局“大接访”活动侧记

每周的星期二是长治市公安局城区分局的群众接访日。6月7日,长治市公安局城区分局局长刘金祥与班子部分成员及工作人员一大早便警容整齐地坐到了接待台前,来访群众带着备好的材料,满怀期待地向接待他们的分局领导细述信访内容,接访工作有条不紊。一位老人满怀委屈地向接待他的分     

最高检：将全面推行视频接访工作

最近，记者从最高人民检察院控告检察厅获悉。控告检察部门将大力推广视频接访和网络信访，2012年上半年在全国检察机关逐步全面推行视频接访工作。最高检察院2011年6月下发了《关于人民检察院开展视频接待群众上访工作的实施意见》，要求各地要为此加大资金投入，强力推广视频接访，不断完善便民设施。     

控申检察服务和谐社会建设研究

控申检察部门作为检察机关的“窗口”，发挥着维护社会稳定和司法公正的重要作用。实践中，还存在着信访处理机制不协调、监督不力、办案效率低等问题，影响控申检察职能的充分发挥。应当立足和谐社会三大支撑点，创新控申检察工作，建立信访共享平台机制、联合接访制度、便民申诉站、多元化纠纷调解机制、刑事被害人救助机制等。