从三鹿奶粉事件谈政府“危机预防”

三鹿奶粉事件发生后，综合各方面的报道客观来说一些地方政府的危机处理能力有了提高，这是一种进步。然而，从保护人民的生命财产高度来说，肯定政府的危机处理能力提高的同时，不如督促政府进一步提高危机的预防能力。     

从SARS事件看政府危机管理

狭义的政府危机管理指对已经发生的危机事件的处理过程。面对SAR S这场突如其来的灾祸,中国政府采取的措施主要有:第一,建立有效的信息传播系统,做好危机发生时的沟通传播工作,这是妥善处理危机的关键。面对流言,党中央、国务院采取果断措施,决定“国务院卫生行政部门应当及时地如实通报和公布疫情,并可以授权省、自治区、直辖市政府卫生行政部门及时地如实通报和公布本行政区域的疫情”(传染病防治法第二十三条),决不允许缓报、漏报和瞒报。4月20日之后,每天一次,向全世界如实报告各地疫情,卫生部还向全国各地派出督查组,一旦发现瞒报,立…     

从"三鹿奶粉"事件看企业诚信文化的本质内涵

去年．“三鹿奶粉”事件造成群发性的婴幼儿泌尿系统结石病例，触发了奶制品的行业危机，同时，也引起了全世界的广泛关注。国家质检总局在敏感时刻，毅然决然公布包括伊利、蒙牛、雅士利等行业支柱在内的22家涉事企业名单，显示了坚决整顿市场秩序、重建中国奶制品行业信用的决心。同时，“三鹿奶粉”事件告诫我们，建构与时代相适应的企业诚信文化刻不容缓而又任重道远。     

从三鹿奶粉事件透视我国食品安全政府管制

三鹿奶粉事件暴露了我国食品安全政府监管的缺失:以政府为主导的监管模式下食品安全监管机制混乱,市场发育不足,食品安全管制中的关键制度不完善,企业难以有效地自我监管,社会中间层组织参与食品安全管制的动力不足.要转变政府在食品安全管制中的职能,依靠市场作用促进企业实施食品安全自我管制,充分调动社会中间层组织力量以达到食品安全的共同治理,形成政府、市场、社会、公民四位一体的食品安全监管模式.     

三鹿奶粉事件

9月11日，卫生部指出．近期，甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例．调查发现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史。当日，三鹿集团决定立即对今年8月6日以前生产的三鹿婴幼儿奶粉全部召回。截至9月15日早8时。全国医疗机构共接诊、筛查食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的婴幼儿近万名。临床诊断患儿1253名（另有2名已死亡）。     

媒体与危机事件管理

随着社会、科学技术的发展,尤其是媒体的发展,媒体在危机事件中发挥的作用越来越大。正确发挥媒体在危机事件中的积极作用,成为管理危机事件的重要议题。本文论述了媒体与危机事件的关系、相互作用。转变观念,运用媒体的作用面对出现的危机事件,以政府为中心建立有效的危机管理系统,健全危机管理系统成为危机事件管理的重中之重。     

三鹿奶粉事件后续记事

2008年12月23日，三鹿集团正式进入破产清算程序。截至2008年12月25日，三鹿集团净资产为-11.03亿元（不包括2008年10月31日后企业新发生的各种费用），已严重资不抵债。     

从"孙志刚事件"看警察危机公关

2003年上半年发生在广州的"孙志刚事件",给我国警察造成了严重的声誉危机.警察危机公关的主要内容包括三个方面.从"孙志刚事件"来看,警察机关必须增强危机意识,维护和塑造警察新形象;加强理论研究,确保警察话语权;高度重视网络传媒的影响,加强与各类媒体的合作;认真借鉴企业与其它机构危机公关的有益经验.     

从耐克事件看企业社会责任危机响应模式

本文通过分析耐克在“血汗工厂”事件中的反应,认为企业面对社会责任危机时将经历初步意识、反思、承诺3个阶段。在不同响应哲学的指导下,企业可能采取防卫、合作、整合3种行为模式。在这一过程中,企业的社会意识逐渐增强,对社会问题的反应更加灵敏。     

危机管理与管理危机

企业通过生产、销售、广告、参与社会公益活动等对外部环境施加影响,而外部环境及其变化则对企业的各项活动也起着一定程度的制约作用。这种影响和作用通过不断地为企业提供市场机遇或制造市场威胁的方式体现出来。这些机遇或威胁,有的能使企业获得较快或较大的发展;有的则会让企业或快或慢地陷入困境,甚至置于死地。危机经常成为企业的一个转折点,企业若能及时有效地解决危机,力挽狂澜,变被动为主动,变危机为转机,也将会给企业的发展创造机会。企业无论大小,都需要进行严密的危机管理。当危机发生或已经发生时,对管理者来说,如何面对是十分重要的。要设尽一切方法,把损失降低到最小限度,并使之尽快地摆脱困境和走出危机。世界各大历史悠久的公司都有很多类似的经历和值得我们学习的处理危机的方法。     

从突发事件看政府危机管理

从“9·11“恐怖袭击、亚洲金融风暴、SARS到禽流感，这些事件。都表明，在经济全球化发展的今天，突发事件已经构成非传统安全领域的新危机。而对于一个国家而言，危机管理已成为展现国家形象的重要方面。     

从会理悬浮照事件谈网络公关危机处理的程序

四川省会理县悬浮照事件危机公关是一个成功的网络危机公关经典案例.本文运用文献研究方法,通过对悬浮照事件危机公关的分析,提出了处理网络公关危机“坦诚沟通、控制事态,引导舆论、重建信誉,评价总结、改进工作”的一般工作程序.     

知名危机管理案例分析

在已经过去的2006年,国内企业与跨国公司赶了趟似的,接二连三地遭遇“危机门”。可见,我们已经进入“危机四伏的年代”。面对危机事件中错综复杂的纠葛,如何才能审时度势,防微杜渐,果断出击?     

从“三鹿事件”谈政府在危机中信息沟通的原则

最近发生的"三鹿事件"波及天津、河南、甘肃、云南、湖北、湖南、南京等数十个省市,在全国上下闹得人心惶惶、沸沸扬扬,激起全国人民对三鹿奶粉的讨伐。公众的呼声是出自对那些来到世上不久就身患重疾的婴幼儿健康和生命的     

中国企业战略管理与危机管理理论思考

在新经济时代,中国企业要想真正抓住机遇,必须苦练内功,实现企业管理观念的转变是练好内功的必要条件,管理理念的创新将对我国企业的未来发展起着决定性的作用。当前我国企业家们必须对如何进一步提高战略管理意识,如何树立危机管理意识,如何将战略管理与危机管理紧密结合在一起等问题进行深层次的思考,探索符合中国国情的、适合我国企业实际的企业管理新模式,这种探索是当前形势下中国企业能够获得长期竞争优势的必经之路,是转型期中国企业做强做大的必然选择。     

从抗击非典看政府危机管理对策

在抗击非典的斗争中,政府的危机管理对策包括:科学判定形势,采取断然措施;成功开展危机公关,正确引导民众;依法实施危机应对措施,明确政府和相关主体的权责关系;发挥领袖人物的表率作用,鼓舞士气;借助国际力量,构筑多边合作平台;切实做好善后工作,恢复社会经济秩序。     

恶性袭医事件中医院公共危机管理的新思考——以2012年连续发生的袭医事件为例

2012年连续发生数十起恶性袭医事件引起海内外舆论的广泛关注.虽然此类事件争议的焦点集中在日益恶化的医患关系上,但笔者认为袭医事件的集中爆发有其偶然性,也有其必然性.这是医院管理长期以来只注重以技术和医疗事务为核心的现代化管理,而忽视了医院是社会矛盾集中汇集和容易爆发的公共空间的公共管理,是医院重科学理性而轻社会理性的必然结果.本文通过分析2012年恶性袭医事件,诊断医院公共危机管理的脆弱性,并以小见大提出解决问题的思考和建议.     

公共危机事件中的政府新闻发言与议题管理

政府新闻发言是一种议题传播管理行为。这种议题管理包括政府对公共危机事件传播过程中的议题设置、议题培养和议题引导等多种传播管理行为。政府新闻发言在公共危机事件可以通过议题设置,实现政府对公共危机事件的传播管理。积极有效的政府新闻发言体现了政府作为公共管理机关应该承担的公共信息告知、保证公众对公共危机事件的知情权、稳定社会、引导社会舆论、强化社会管理等职能。     

食品安全与企业社会责任的法律思考——兼论三鹿毒奶粉事件

公司必须承担社会责任是我国新《公司法》的要求。目前我国正处于食品安全风险高发期和矛盾凸显期。企业是食品安全第一责任人。企业作为社会公民,应该担当起对消费者的社会责任,应在保证食品安全的前提下谋求企业自身发展。＂三鹿毒奶粉＂事件给我们以深刻的教训,必须认真反思。     

论企业发展与危机管理

危机管理及其预警是管理科学与工程领域中的一个前沿和热点问题,是一项多学科交叉的边缘性研究课题。由于危机产生的原因复杂,种类繁多,是带有大量不确定因素的半结构化问题和非结构化问题,因此通过对危机爆发前、爆发时和平息后的各项应对策略的分析,可以把企业危机管理提升到一个更高的层面。