新旧年交替：“保姆荒”期间遭遇损害该如何维权？

又是一年年终时。随着新旧交替导致家政服务需求的增加和保姆“返乡潮”矛盾的来临，“保姆荒”问题无疑会更为严重。按以往惯例，一些家政服务公司及雇主往往会不得不放宽录用条件，由此出现的纠纷自然也会随之大增。那么，面对来自保姆的侵害，雇主该如何维权呢？以下案例或许能让你有所启示或借鉴。     

保姆摔伤是否属于工伤

我妹妹经家政公司介绍到雇主家当保姆。一天．她在给雇主家擦玻璃时．不小心从阳台上摔下来．住院治疗3个多月．医疗费花了1万多元。我们多次向雇主要求赔偿。他说应该找家政服务公司．而家政服务公司说他们只是介绍人．不承担任何责任。请问，我妹妹到底算不算工伤．应由谁承担责任？     

心魔狂舞，“优秀”保姆血刃雇主一家三口

一名被家政服务公司极力推荐的优秀保姆，却制造了一起杀害雇主一家3口的惨案，连不足两岁的孩子也不放过。广东某品牌门业江西总代理万晓华没有想到，自己花钱请回家中的保姆竟是一个偏执的恶魔。     

保姆上岗别忘维权

纵观目前的家政服务市场，克扣保姆工资、让保姆超时劳动，甚至打骂虐待保姆，肆意侵害保姆合法权益者有之，种种歧视与不公正的待遇让保姆担心受气者有之；雇主与保姆之间，雇主与家政公司之间，家政公司与保姆之间剪不断理还乱，反目成仇，酿成纠纷，甚至对薄公堂者亦有之……     

大力发展家政服务业

<正>针对找保姆和月嫂难等群众关心的热点问题,市政协常委、市妇联副主席张红代表天津市妇联发言提出:1.出台家政服务业规定和鼓励政策。制定专门的家政服务相关规定和政策,明确权利义务,从制度上确保家政服务企业、员工、雇主三方的合法权益不受侵害。2.统一家政服务业行业标准和行为规范。健全市场准入制度和年审制度,严格执行家政服务公司开办资质审查和许可制度。同时,抓紧制定家政服务业用工制度及服务质量标准。3.加强家政服务行业监管。成立专门的管理机构,有效规范家政市场秩序。将家政公司按照服务质量、品牌信誉、从业人员数量、企业规模、资产份额等标准进行评级,并实行动态管理与监督。     

家庭经济学与家庭服务——“家政”概念辨析

一所学院“家政服务”专业连续两年对新生开展入学前专业认知调查，在回答“什么是家政”这个问题上，超过70％的新生认为家政就是“家务劳动”，“保洁”、“月嫂”、“保姆”、“照顾婴幼儿”，“家政服务员”是保姆的职业名称，她们对自己的专业前景相当不乐观。多数人对家政的了解来自“家政服务公司的宣传”，“媒体的报道”。     

专业的，才是好家政

正伴随着保姆走进寻常百姓家,这一庞大群体文化技能低、规范程度低等诸多问题也不断显现。如何找到一个好家政,是摆在很多雇主面前的问题。"家里的老人、小孩需要人照顾,家务、清洁需要人打理。年轻人上班压力山大,这些事儿必须有人来做。"在家住广州的陈红看来,生活在北上广深等一线城市,对于经济条件允许的家庭来说,保姆走进寻常百姓家,将会是越来越普遍的现象。     

“跪式服务”是丑恶历史现象的复辟?

上海“跪式家政服务” 2003年12月30日《中国青年报》报道,上海某家政公司将从我国台湾地区引进“跪式服务”提供“跪式服务”的保姆月收入可达1200元-1500元,首期将培训40-60人。所谓“跪式服务”,是指保姆在第一次上门时,要向雇主双膝跪下“以示诚心”。此后,在需要体现“主从关系”的场合,保姆也得跪下进行服务,其中上身保持弓形,眼睛不得直视雇主,还得面带微笑。据悉,家政行业的“跪式服务”在上海尚属首次。     

下岗不失志 创业谱新篇

杨丽艳是长春市德盛家政服务有限公司的经理,在创业之前杨丽艳是一家公司的财务人员,但她却于2005年主动要求下岗,因为自己请的保姆素质参差不齐,通过市场调研,她发现长春市的家政行业处在一个有待开发的阶段,有非常好的发展前景。经过千辛万苦。杨丽艳终于在家政行业打造出了自己的一片天空，一年多的时间里她为雇主提供了1500多人的家政服务，解决了一大部分下岗职工的再就业难题。     

"6年换200个保姆"的现实隐喻

"重庆雇主6年换200个保姆"折射着"资强劳弱"的现实,是雇主和雇员权利落差的体现。因夫妻双方工作忙碌,家住渝北黄泥的王娅6年来主要依靠雇用保姆照顾孩子的     

传统势利观念的又一次彰显

<正> 最近,浙江树人大学为了开拓学生就业市场,计划派出五名家政专业的毕业生去上海从事家政服务,上海的一家家政专业服务公司对此也求之不得。但是,树大的五名学生最终没有成为该城市最早一批大专学历家政服务队伍中的成员,而是转而在其他职业中找到了工作。他们的理由很简单,他们不愿意去做低人一等的“保姆”,即使是去上海的高端劳务市场。“只有找不到工作的人才会去外地给人作保姆”这是有的学生对从事家政专业的评价(《杭州日报》8月21日)。在中国,家政仍然被视为简单的、卑微的乃至于下贱的工作。在一般人看来,家务——做饭、洗碗、扫地、擦桌这些活儿都是     

“员工制”保姆能否解难题

"跳单"、突然辞职、不固定、流动性大,保姆市场的混乱成为一道难题——陈阿姨又一次被雇主"辞退"了,但她这次与前年被辞的那次不同——她现在是福州一家政公司的固定员工,"每个月按期在单位领工资,不会因为一天不上岗影响收入,而且公司很快就会安排新的雇主。"     

前言

近两年,家政服务市场因保姆工资不断飙升而出现保姆总体需求量逐步下降,许多家庭不得不改用钟点工;随着从业人员对包括医疗和养老在内的各种保障要求呼声日高,家政企业"员工制"走向前台,但同时,不少家政公司却在日益上升的运营成本     

做家政受伤应由谁赔偿

编辑同志:我女儿高考落榜后就进城打工了,是在某家政服务公司打工。上个月的一天,我女儿受家政服务公司指派,到赵某家打扫卫生,在擦窗户玻璃时不慎从三楼摔下。赵某立即将我女儿送到医院,并通知了家政服务公司。在支付医疗费时,赵某与家政服务公司发生了争执。赵某认为我女儿的     

春节“家政荒”凸显家政缺口

正春节期间的"家政荒"只是家政服务市场需求缺口的集中体现。如何填补家政服务缺口,解决行业痛点,不仅是社会关注,更是民生关切。每到春节前,各地特别是很多大城市都会出现月嫂、保姆、小时工等家政服务人员短缺的情况,"家政荒"不仅影响着很多人的生活,也成为社会关注的一大现象。数据显示,尽管我国家政服务业从     

关于月嫂培训的咨询

【市民咨询】市民咨询:我是一名普通的家政从业人员,现在我想改做月嫂,不知哪里可以培训?【部门答复】2012年宁波市家政服务员培训工作已经启动。今年我市计划培训月嫂、居家保姆、护工、保洁员等初级家政员2300名,母婴护理员等高级家政服务员120名。从2009年开始,宁波市启动"家政服务工程",培训对象     

别再依靠运气来找一个好保姆

正在大城市,曾经仅有非官则贵的家庭才有的保姆开始走进了寻常百姓家。年轻人在外打拼,老人远在家乡,尤其是二胎政策的放开,带孩子越来越成为年轻父母的一大难题,加上生活起居,或一些年迈老人的照顾需求,保姆的需求量逐渐增大,家政行业的发展渐趋繁荣。家政服务人员缺口明显增大,但受传统文化观念影响,许多人存在做家政服务就是低人一等的误区,这就严重阻碍了大家从事家政服务业的积极性,从而导致了"有人没事做,有事没人做"的供需缺位现象。     

保姆未被列入保障范畴专家建议给新法增加一章

据《新快报》报道，家政行业随着《劳动合同法》实施将陷入两难。近日，广州市数十家家政企业无奈表示：“和保姆签合同，家政公司无力承担骤然增加的成本；不和保姆签合同，员工化管理的愿望只能成为泡影。”据悉，广州保姆市场约有40万从业者。     

电子劳动合同是否有法律效力

小保： 我是某家政服务公司的员工，受公司指派到某私营企业做保洁服务。在擦窗户玻璃时，我不小心从凳子上跌倒在水泥地上，导致手部骨折。该私营企业老板及时将我送到医院治疗，但拒绝支付医疗费，而是通知家政服务公司来支付医疗费。而家政服务公司老板认为我是在为该私营企业服务时受伤的，应由该企业来承担医疗费。请问，究竟应该由哪一方来承担我的医疗费？     

找个好保姆怎么那么难

正"酸甜苦辣,段子多多"是胡静对这十多年来寻找保姆经历的概括,她甚至开过公众号,讲述自己和保姆之间的故事。她的经历并非个例。随着人口老龄化、二孩政策全面落实以及80后、90后对于生活质量的要求提升,家政市场保姆需求增长很快,但缺口却很大。"你大概想不到,这十多年里,我们请过的保姆多达百位,故事都能写本书了。"说起这些年的经历,胡静苦笑道。