全面提升城市软实力的基本内涵和主攻方向

全面提升城市软实力是事关上海发展全局和长远的一项根本战略,是城市发展的底蕴和根基。城市软实力的基本内涵包括制度体系、价值文化、生活服务、市民素养等方面的内容,因此可以从制度、文化、生活和主体四个方面着力推进城市软实力建设。     

当前农村教育现状分析

城市化的发展核心是农民的市民化,农民要转变为市民,需要从文化知识、观念、生活方式等方面综合转变,这就需要通过教育来实现,农村教育就是要培养全面的、优秀的农村人,融入城市生活,在城市的发展中体现价值,为实现这一目标,必须大力普及九年制义务教育,鼓励在农村创办高中、高职院校,改善农民的生活质量,使农民的身份地位真正提高。     

城市发展对青年生活满意度的影响

基于2019年"全国城市发展指数"、2011年和2019年青年发展的相关调查数据,探究城市发展对青年生活满意度的影响及其作用机制。研究发现,城市发展水平与青年生活满意度之间并非线性关系;青年的生活满意度先随城市发展水平而提升,城市发展显著促进了青年的生活满意度;但城市发展超出一定水平后,青年的生活满意度呈下降趋势,城市发展对青年生活满意度的促进作用不再显著;城市发展水平越高,生活于其中的城乡青年的生活满意度差异越大;城市发展水平同户籍、年龄、收入、婚姻状况等微观社会人口学变量共同作用于青年的生活满意度。     

城市人居环境满意度指数调查研究——基于北京市内六个城区的实证分析

公众满意度是衡量政府绩效的重要指标,城市人居环境是城市管理的重要组成部分。通过城市人居环境满意度指标,能够反映出城市居民对城市居住环境及政府管理部门提供的公共服务的满意程度。运用相关分析法对北京市内六个城区人居环境满意度进行实证分析,提出改善城市人居环境满意度的相关政策建议在于:转变政府职能,建设需求导向的城市人居环境公共服务体系;建立以公众满意度为导向的城市人居环境绩效评价体系;加强城市人文环境建设;构建多元主体的城市治理模式。     

公民意识与城市精神的塑造

城市是社会经济发展到一定历 史阶段的必然产物,城市的 兴起和成长,是人类社会的巨大进步。城市精神是指以城市为中心的文化形态及与城市有关的精神现象的总和,是城市市民综合素质、文明程度、价值取向、道德观念等在文化形态上的反映,是城市政治、经济和文化在精神领域的集中体现。公民意识作为法治下的一种现代民众意识,正日趋对城市精神的塑造起着越来越重要的作用。一、城市精神的塑造需要什么样的公民意识城市精神的塑造所需要的公民意识可分为三个层面:公民道德层面、法律层面,以及政治参与层面。从个人作为城市的最小组成因…     

新生代农民工的价值追求及与老一代农民工的比较

<正>调查表明,与老一代相比,新生代农民工的经济取向、城市取向和家庭取向等都在弱化,取而代之的是发展取向和个人取向的增强。对于老一代农民工的价值追求,例如他们为什么要离开农村而到城市打工,学界已有众多的研究。众多调查认为,老一代农民工进城务工的价值追求集中表现为三     

关于弘扬哈尔滨特色文化的对策研究

特色文化反映了一座城市的风貌与文化品格,是城市发展与参与竞争的重要方面。哈尔滨的特色文化包括：冰雪文化,移民文化,建筑文化,节庆文化,历史遗存文化,市民文化等方面。弘扬哈尔滨特色文化具有时代价值,我们要采取必要手段培育和弘扬哈尔滨特色文化。     

主体价值取向在政策评价中的作用

在人们的政治生活中 ,政策评价是一种特殊的认识活动。人作为这种认识活动的主体 ,其自身的能动性表现得尤为突出。政策评价主体的价值取向直接影响着评价对象和评价指标体系的确定 ,影响着其对评价结果的处理态度。加强公众价值取向的引导 ,对于提高政策评价的科学性具有重要意义。     

设立城市现代化指标的若干问题

现代化作为一个特定时代的历史范畴，是指从传统的农业社会向现代的工业社会转变这样一个历史过程。现代化实现标志主要是城市化和工业化进程结束，并包括生活质量、社会公正和环境保护内容；设立城市现代化指标，一个重要原则是注意城市与国家的区别，同时还应注意指标的可比性、城市中心区域与边缘区域比值的大小、城市自身的特点、所处的发展阶段和指标的可操作性。人均GDP、第三产业比重和非农化水平是反映城市现代化指标体系中的三项基本指标。     

“路在何方”:新生代农民工发展取向研究——兼与老一代农民工的比较分析

本文通过对长三角五地新生代农民工发展取向的实证研究发现:与老一代相比,新生代虽然在留城发展选择上相差无几,但在城市面向的非农发展取向选择上要显著提高;这一结果反映的是经济社会变迁结果在两代农民工两个层面上的不同表现,事实证明新生代并非是优于老一代的"精英一代",对于新生代来说关键在于要将其对城市生活更为向往的"新"特征积极引导到自身"新"能力的建设上来。     

政府整体绩效评价:理论假说及其实证检验——以2008年度广东省为例

政府绩效评价是公共管理及政府管理创新的前沿课题。作为一个全新的范畴,政府整体绩效评价具有典型的本土特色。社会主义历史条件下,我国地方政府整体绩效评价构成了民意表达的基本路径,具有民主导向与技术完善的双重功能。本文提出了政府整体绩效评价结果导向的理论假设,并依据既定的技术方案,基于独立第三方立场和公众满意度导向,利用2008年度针对广东省地方政府整体绩效评价及公众满意度调查的系统数据,检验理论假设的科学性与合理性。研究表明,我国地方政府整体绩效评价是公民对政府表现的综合评价,其过程承担民意表达的功能,其结果将成为民主政治发展和行政体制改革的内在动力。     

城市居民住房满意度及其影响因素

让居民对其住房感到满意是建设和谐社会的一项重要内容。与一般商品的消费不同,居民对其住房满意与否不仅涉及到住房的品质和价格,还涉及到与此相关的外部环境,如小区环境、物业管理以及配套设施等因素。基于"适当性-重要性加权"模型,本研究从一个较为全面的视角探讨了城镇居民住房满意度水平的影响因素。研究发现:(1)住房的面积、住房的品质、小区环境以及物业管理等因素对居民住房满意度有着显著的影响。不过,这些因素的影响不及居民的家庭成员人数和对经济负担的主观感受等因素,更不及住房相关的公共配套设施对居民住房满意度的影响;(2)公共配套设施因素中的次类因素,如基础教育、医疗卫生以及生活服务设施等,对居民的住房满意度都有显著的影响。     

中国高等教育顾客满意度指数模型的构建

办人民满意的教育是我国高等教育的宗旨,对高等教育质量进行评估是受教育者的权利.根据我国高等学校的具体情况,在借鉴美国顾客满意度指数模型(ACSI)的基础上,尝试建立了由高校形象、顾客期望、感知质量、顾客满意、顾客忠诚和顾客信任等结构变量构成的中国高等教育顾客满意度指数模型(CHE-CSI).依据顾客满意度测量理论,设计了包括自我发展、专业课程设置、教师队伍、教学质量、图书馆、文娱活动和校园服务等质量因子和通行的满意度测量因子的指标体系,并编制了相应的问卷.总量表信度达到0.8999.因子分析表明,学生对高校教育质量的感知主要包括教学质量和校园服务两个方面.利用结构方程分析软件LISREL8.7对沈阳市六所高校的596名学生样本数据进行了模型验证分析.各项拟合系数均表明数据与模型拟合良好,其中RMSEA达到0.064.     

县域政府治理绩效的实证研究：公众满意度的视角--基于佛山市 A 区的治理实践

以佛山市 A 区为个案,对如何测量中国县（区）层级的政府治理绩效进行实证探索。在借鉴世界治理指标（WGI)的基础上,构建了一个本土化的地方政府治理绩效指标体系,对 A 区政府的治理绩效水平进行量化评估,并且通过构建一个多元回归模型深入挖掘影响其总体治理水平的相关因素。结果表明：公众对于 A 区政府的总体治理水平处于“一般”到“比较满意”之间;在六个维度的治理绩效中,公众满意度最低的是“腐败控制”和“法治”,最高的是“政府稳定和暴力避免”和“政府有效性”;除了“管制质量”和“政府稳定与暴力避免”之外,其他四个维度的治理绩效对 A 区政府的总体治理水平都具有显著影响,其中,“政府有效性”对总体治理水平的影响最大。     

Coercion versus Choice: Citizen Evaluations of Public Service Quality across Methods of Consumption

Treating all respondents to citizen satisfaction surveys as "customers" risks misinterpreting the findings and misguiding managerial decision making. Citizen evaluations of the quality of public services are likely to vary based on whether citizens have a direct or indirect relationship to the service. Furthermore, citizens are likely to rate services differently based on whether they consume the services as a result of coercion or choice, although the quality of the interaction shapes the impact of the type of interaction. Based on a series of empirical analyses, this paper demonstrates that recipients who have superior-quality interactions with providers are likely to report high ratings for elective services, whereas citizens who have poor-quality interactions are likely to report low ratings for coercive services. In this way, the quality of the interaction influences citizens' predispositions to rate services high or low based on whether they consume the service by choice or coercion.     

Winning & losing in coalition systems. A quasi-experimental study of the effect of coalition formation on satisfaction with democracy

Does government formation affect satisfaction with democracy? Research so far has focused on how winning or losing elections affects satisfaction with democracy, yet, in many coalition systems, who wins and who loses is not determined directly by the elections, but by the coalition formation process. Until now, the effect of government formation on satisfaction with democracy has not been examined. In this paper, we examine this using a quasi-experimental matching design examining eleven elections. We find some evidence that the formation of the coalition slightly but significantly lowers the satisfaction with democracy among those who supported a party that was removed from the governing coalition. This suggests that in coalition systems, looking at electoral winners and losers may be insufficient.     

论高等教育评估中的顾客满意度测量

通过对高校现有评估方式存在缺陷的分析,提出在高等教育大众化的今天,高等教育要突出质量意识和服务意识,进而提出高等教育评估中应该引入顾客满意度测量,并对顾客满意度的基本理论模型进行了阐述。通过对国外高等教育评估中应用顾客满意度测量技术的概况评述,指出了顾客满意度测量在我国高校评估中应用的意义;最后提出在我国高等教育评估中应用顾客满意度指数模型的建议。     

City size and citizens' satisfaction: two competing theories revisited

Abstract. The Reform Theory and the Political Economy Theory postulate contradictory effects of government size on citizens' satisfaction with urban services. The former asserts that citizens' satisfaction increases with increasing size of urban governments because large units are more efficient and allows citizens to participate effectively in public policy-making. The latter postulates that citizens are more satisfied in the smaller jurisdictions because small units are more homogeneous, efficient and democratic. A series of tests performed in this study overwhelmingly supports the Political Economy Theory: citizens in small jurisdictions hold more favourable attitudes towards participation and democracy, and the smaller units are more homogeneous and more efficient in the provision of services. This in turn leads to more favourable evaluations of public services.     

政务服务“好差评”制度：政策意蕴、理论阐释与路径建构

党的十八大以来,政务服务已成为建设服务型政府的新引擎。政务服务质量高不高、企业群众满意度如何衡量,长期以来缺乏制度化保障。公共管理学界已经认识到,构建科学合理的政务服务“好差评”制度已提上日程。基于政务服务助力推进政府治理现代化的宏大视角,本文探讨了现阶段我国政务服务“好差评”制度的政策意蕴,基于公共受托责任理论和新公共管理理论阐释了政务服务“好差评”与服务型政府的理念映射,并从价值取向、评价机制、评价内容、评价方法四个维度勾勒出了其建构路径。本文研究既丰富和发展了新公共管理运动的理论体系,亦有助于在实践中为加快我国服务型政府建设提供方法论借鉴。     

Context matters: Economics,politics and satisfaction with democracy

Economic and political considerations are important in determining citizens' level of satisfaction with their democratic system, but research analyzing which criteria prevail in which contexts is still limited. We examine under what conditions citizens chiefly rely on economic or political considerations in assessing their level of satisfaction with democracy. Using the Comparative Study of Electoral Systems dataset covering 72 elections in 45 unique countries (1996–2016), we show that the relative weight of economic and political criteria in citizens' evaluation of their democratic regime is a function of their nation's affluence. On the one hand, citizens in poorer countries mostly rely on the economy to assess their level of satisfaction with democracy. On the other hand, political considerations are crucial in citizens' evaluations of richer societies. Our results entail strong implications to understand why citizens' recipes for satisfaction for democracy vary across time and space.