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图书馆人性化服务探析 总被引:1,自引:0,他引:1
唐锐 《中共四川省委省级机关党校学报》2007,(4)
人性化服务是当前图书馆服务工作的方向.传统图书馆在服务方式中存在一些问题,要着重从服务理念、服务方式、服务制度、服务内容、服务环境等方面开展人性化服务,更好地满足读者需求. 相似文献
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图书馆要实行人性化服务。首先要转变其思想观念。明确其目的和要求。为读者创造一个文明、优美、安静、整洁的读书环境。使馆藏文献得到充分地利用。 相似文献
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摘要:人性化服务是图书馆的最佳服务方式。通过对高校图书馆人性化服务现状的探究,指出了当前高校图书馆人性化服务所存在的一些问题,并对高校图书馆人性化服务的实施提出了若干建议。 相似文献
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唐锐 《中共四川省委省级机关党校学报》2007,(4):92-94
人性化服务是当前图书馆服务工作的方向.传统图书馆在服务方式中存在一些问题,要着重从服务理念、服务方式、服务制度、服务内容、服务环境等方面开展人性化服务,更好地满足读者需求. 相似文献
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本文从人性化管理的渊源,人性化管理的误区以及如何做好人性化管理三个方面对人性化管理的宗旨和方式进行了深入思考和研究。 相似文献
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马丽 《中共山西省委党校省直分校学报》2004,(4):46-46
知识经济的发展离不开图书馆知识服务,知识服务是图书馆服务在知识经济时代新的发展。本文论述了知识服务的特点、条件、方式以及开展知识服务的必要性和具体措施。 相似文献
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侯春早 《哈尔滨市委党校学报》2005,(6):93-93
党校图书馆事业伴随着图书馆现代化进程的发展,旧的管理理念和传统的图书馆服务模式已不能适应新时代的要求,进行图书馆现代化服务模式的转型势在必行。一、图书馆现代化服务的具体内容纵观图书馆的产生和发展的历史,它的整体服务方式总是与科技进步、时代发展紧密相关,并与之相适应。当今社会已进入到信息化时代,图书馆由传统的图书文献收藏库转变成现代化的信息中心,这是时代发展的要求。现代化图书馆的工作中心依然是围绕读者服务展开的,但其具体内容有本质的转变。在网络环境下,现代化服务主要以数字化信息服务为主,其主要内容有:1·个… 相似文献
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在信息化和市场经济日益完善的社会中.社会、个体对图书馆的服务管理水平提出了更高的要求.高度发达的信息技术传播各类信息,充斥人们的视觉和听觉.人们获取所需知识和信息的途径自由而多样. 相似文献
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完善高校图书馆的现代化信息服务模式是时代发展的必然趋势,高校不仅要利用好自身的优势,更要采取有效的对策措施,加强特色建设,以人为本,才能使高校图书馆得以良好快速地发展。 相似文献
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甄桂芬 《中共石家庄市委党校学报》2004,(7):38-39
本文从更新服务意识,创新服务方式两个方面,论述了网络环境下图书馆应该树立网络化服务意识、以市场为导向的服务意识以及品牌意识与特色服务意识,不断深化服务内容,拓展服务范围,加强自身的竞争力,更加健康地向前发展。 相似文献
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赵洪波 《哈尔滨市委党校学报》2005,(6):90-91
随着现代计算机技术和网络通讯技术的产生、发展和普及,形成了信息资源高度开放和高度共享的网络化信息环境,由此开辟了信息交流与传递的全新途径。图书馆作为社会重要的信息资源基地,国家信息基础设施和资源的提供者,对信息化、网络化浪潮的冲击更为敏感。因此,为继续维护和强 相似文献
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浅谈网络环境下图书馆的读者服务工作 总被引:1,自引:0,他引:1
刘晓虹 《中共山西省委党校省直分校学报》2007,(4):46-47
网络环境下的图书馆其形态和服务方式都发生了新的变化,图书馆工作人员应该认真研究网络环境下图书馆读者服务工作的特点,树立"以人为本,读者至上"的服务理念,充分发挥网络的优势,创新读者服务工作,利用网络平台推出多种服务方式,满足不同层次、不同群体读者的需求。 相似文献
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随着信息时代的到来,作为高等学校文献信息中心的高校图书馆,正处于转型和深刻的变革之中。高校图书馆的读者服务工作,如何适应信息时代的要求,转变观念,增强服务意识,不断改进和提高服务水平和服务质量,是高校图书馆读者服务工作面临的新课题。 相似文献
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刘永青 《中共太原市委党校学报》2009,(2):49-50
服务是图书馆的灵魂,是图书馆工作的根本.单位内部图书馆在馆藏文献内容单一、资金投入严重不足、人员素质参差不齐、硬件条件较差的条件下,要提高其服务水平,需明确定位,彰显馆藏特色;主动工作,提高咨询服务质量;创新服务,设立人性化服务项目;着眼长远,逐步提供数字化、网络化信息服务. 相似文献
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调查高校图书馆服务营销现状,提出图书馆服务营销策略:确保组织保障,建立专门的服务营销部门;充分挖掘各方力量,壮大服务营销队伍;精准分析用户需求,提供个性化服务;建立科学的图书馆服务营销评价体系. 相似文献
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图书馆服务的提升,必须做好知识服务与信息服务,本文从知识与信息服务的内涵与特点出发,对实现图书馆知识与信息服务作了探索。 相似文献
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吕鹏 《中共石家庄市委党校学报》2004,(9):41-42
随着现代高新技术和网络技术广泛应用于图书馆,图书馆的读者服务观念以及读者工作的形式和内容都发生了巨大的变化。现代图书馆馆员要求熟练掌握信息技术,利用现代化技术手段,以网络为依托,大力开展读者工作和信息服务,拓展服务领域,充分发挥图书馆文献信息资源作用,促进读者服务工作不断向前发展。 相似文献
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学习型社会大环境下,开展读者服务必须有新思路。在思想上树立以人为本观念,进行角色换位思考。要营造良好的环境氛围,真心方便读者;要强化参考咨询工作,开展电子咨询服务,并做好读者组织工作,开展丰富多彩的读者活动。最终建立服务链型的图书馆,加强馆际合作。 相似文献