弘扬“枫桥经验”创新群众工作

“枫桥经验”是为了群众、依靠群众、发动群众，做好群众工作的好经验，是事关党的群众路线的根本经验。弘扬“枫桥经验”，创新群众工作，要努力让人民至上、敬畏民意成为人民警察最基本的职业信仰、价值追求和思维方式，从信仰层面解决“为了谁”的问题；要努力把党的群众路线转化为公安工作体制机制，从制度层面解决“为了谁”的问题；要努力回应和满足人民群众的需求，从工作层面解决“为了谁”的问题；要努力打造警务共同体，从社会层面解决“为了谁”的问题；要寻求新的动力机制，从动力层面解决“为了谁”的问题；要努力做到执法为民，既保安全又保人权，从法律层面解决“为了谁”的问题。     

弘扬“枫桥经验”创新群众工作

“枫桥经验”是一个为了群众、依靠群众、发动群众，做好群众工作的好经验；是一个事关党的群众路线的根本经验。弘扬“枫桥经验”，创新群众工作，要努力让人民至上、敬畏民意成为人民警察最基本的职业信仰、价值追求和思维方式。从信仰层面解决“为了谁”的问题；要努力把党的群众路线转化为公安工作体制机制．从制度层面解决“为了谁”的问题；要努力回应和满足人民群众的需求，从工作层面解决“为了谁”的问题：要努力打造警务共同体，从社会层面解决“为了谁”的问题；要努力寻求新的动力机制，从动力层面解决“为了谁”的问题：要努力做到执法为民，既保安全又保人权，从法律层面解决“为了谁”的问题。     

莫让代表“再三”呼吁

从一些宣传人大代表先进事迹的文章中，常看到这样的话“群众多次向有关部门反映无果，人大代表为此四处奔波，再三呼吁”。这一方面反映出人大代表认真履行职责，为民代言，不惧困难的信心和决心；另一方面，也反映出有些部门，特别是一些领导干部不关心群众呼声，不重视代表建议的官僚主义作风。为什么不在群众一开始反映时、代表第一次提出建议时就着手解决，非要等到代表“再三呼吁”之后才研究解决呢？我们的党和政府都是为人民服务的，领导干部的权力是人民给予的，应当想群众所想，急群众所急，扎扎实实为民办事，认认真真解决好人民…     

从“1＋X”到“营销式”警务的探索与实践

构建和谐警民关系是公安工作的立足点和着力点，同时也是一门关系营销的学问。江山市公安局自实施“1＋X”警务分级管理模式以来，较好地解决了“谁做”的问题，而“营销式”警务正是解决“怎么做”的课题。它所倡导的是“主动警务”理念，着力于提高警务区民警做群众工作的能力和水平。“营销式”警务强调，顺应民需，练好内部营销；广聚民智，强化外部营销；巧借民力，深化借力型营销。     

临猗县“四心”倾真情服务对象

山西省临猗县民政局“四心”倾真情服务对象。一是服务群众要“热心”。要求工作人员对待服务对象，务必做到微笑问好，用语文明，热情周到，保证不让群众看“冷脸”，不让群众听“冷话”。局机关专门在一楼大厅设立信访办，每天一名干部轮流接待群众来访，对来访者能解决的当场解决，不能解决的转交股室限时办理。二是解答政策要“耐心”。首先，     

领导干部要正确对待政绩

“注重政绩”是我们党选拔、任用干部的一条重要原则。近年来，各级领导干部开拓创新，求真务实，取得群众公认的政绩，这是主流。但是，在领导干部创政绩的过程中，也出现了一些矛盾和问题，如，有的脱离实际，违背经济规律，急功近利，乱铺摊子，搞“泡沫政绩”；有的信奉“不怕群众不满意，就怕领导不注意”那一套，玩数字游戏；有的投机取巧，工作中拈轻怕重，什么工作容易出“政绩”就干什么，等等，引起了人民群众的强烈不满。由此看来，解决政绩观问题实际是同领导班子和领导干部的思想作风建设紧密相联的。当前，要按照中央的统一部…     

关于九十年代后半期湖南经济发展战略的思考

关于九十年代后半期湖南经济发展战略的思考周时昌研究湖南省９０年代后半期经济发展战略，首先必须明确两个前提条件：一是人民群众的生活水平从总体上讲，已经从基本解决“温饱”开始步入“小康”；二是我们正处于计划经济体制向社会主义市场经济体制转换时期。这两个转...     

2009年民生工程安排意见

为认真贯彻落实党的十七大、十七届三中全会精神，深入学习实践科学发展观，努力实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，省政府决定在连续两年大力实施民生工程的基础上，2009年继续精心实施民生工程。主要原则：一是站在最困难群众的立场上，突出“雪中送炭”，切实解决好人民群众最需要解决的困难；二是尽可能让人民群众直接受益，让公共财政的阳光直接照在老百姓身上；     

公安理论研究工作的若干基本问题

公安理论研究属于社会科学范畴，是公安工作的重要组成部分，是公安事业发展进步的先导。加强和改进公安理论研究工作，要充分认识公安理论研究工作的重要性，解决好“为什么”的问题；要正确把握公安理论研究的主攻方向，解决好“做什么”的问题；要不断提升公安理论研究的层次和水平，解决好“怎么做”的问题；要努力造就一支高素质的公安理论研究人才队伍，解决好“由谁做”的问题。     

趟过“最后一公里”“深水区”

我们下基层时．一位基层干部说：现在农业税取消了，“三提五统”没有了．乡镇干部没有必要驻村了。正当以整风精神开展教育实践活动时，群众有那么多事需要解决，他的话让我们感到震惊。面上的问题比较容易解决，触及到思想深处的时候，解决起来就比较难了．这就是要解决好服务群众“最后一公里”的“深水区”问题．如何趟过这一“深水区”呢？进行“最后一公里”问题大排查．真正把问题找出来。广大基层干部要坚持逐家逐户走访．耐心地听取意见，这样才能把问题找全面：要注意征求意见的方式方法．创造让群众想说、敢说、会说的环境，这样才能把问题找实在；要放下架子，拿出诚恳的态度，这样才能拉近与群众的距离．真正做到心贴心．群众的心里话说出来了，问题也就真正找出来了。     

信访化解“五要素”工作法的实践与启示

开展“矛盾纠纷大排查、领导干部大接访、信访问题大化解”三大活动，既解决各级干部作风不实的问题，也解决领导干部能力不足的问题；既解决各级干部的世界观问题，也解决方法论问题。“三大”活动涉及到千家万户，方法显得尤为重要。为此，我们把“三大”活动作为转变工作作风、密切联系群众、解决民生疾苦、推动转型跨越的重要举措，在工作中探索和把握“五要素”工作法。一是真心实意、访贫问苦。首先树立“以人为本”的执政理念，坚持以群众工作统览信访工作，     

让群众路线在为民务实清廉中生辉——教育实践活动专家谈（一）：打开迈向善政之通途

当前，党的群众路线教育实践活动正在中央和省级层面有序开展。活动中，人们有个共同的关心，即活动能否收到实效？如何见到成效？我感到，要解除人们的这个担忧，要使活动不认认真真走过场，能收到实实在在的成效，应该可以有三个层面的着力：一是聚焦“四风”，切实解决党在作风方面存在的突出问题；二是拥抱群众，根本解决党在路线方面出现的深层问题；     

三个明显变化

四川省成都市锦江公安分局坚持“从严治警、依法治警、政治建警”方针，坚持“教育与管理并重”，以“解决民警思想问题”为重点，突出解决“两个坚决纠正、四个根本杜绝”中存在的问题；抓住“警示教育”和“教育培训”这两个切入点，从根本上提高民警的政治素质和业务素质，夯实队伍建设基础。 　　1.窗口服务发生了明显的转变 　　1999年，分局制定了“值班接待群众引导员制”、“窗口服务工作责任制”。但民警是被动地接受，思想认识上还未受到触动。这次“三项教育”的开展和市局“两个坚决纠正，四个根本杜绝”提出后，分局再次强调…     

论新闻的群众观

始终相信群众，依靠群众，为了群众是马克思主义政党对待群众的基本立场和态度。在新闻工作中，代表群众的根本利益，就是维护党的根本利益。广大新闻工作者既要做好党的“喉舌”，又要做好人民群众的“代言人”；既把群众当“衣食父母”，又把群众当“服务对象”；既要充分相信群众，又要科学引导群众。     

“车管”围着百姓转

他善于“说”：哪个窗口的车主有疑惑，他便走向哪个窗口。一番有理有据的释疑解惑，让车主心服口服；他勤于“做”：建设车管服务站，让群众零距离办理车管业务；开通网上车管所，开没官方微博；自主研发超标电动车管理软件；他乐于解“难”：群众有事找他。再困难也要创造条件解决。     

—位人大代表的节假日——铜仁市人大代表、思南县人大常委会主任周贤龙的《代表日记》

《代表日记》是真实记录人大代表深入基层反映群众意愿，解决实际问题，化解社会矛盾，为群众办好事、实事的“晴雨表”，是一座架起人大代表联系群众的“连心桥”。我作为一名市、县两级人大代表，深入基层，体察民情，反映民意，认真记录群众的点滴事情，解决好群众的具体困难，是我履行代表职责，应尽的责任和义务。笔者从铜仁市、思南县两级人...     

治理语境下的全过程人民民主探索——基于北京市“未诉先办”治理模式的分析

北京接诉即办改革中的“未诉先办”治理模式实际找到了全过程人民民主的一条新路。这一模式通过治理端口前移、构建全流程问题流转处置闭环管理机制，推动实现“全链条”的民主；通过及时公布“未诉先办”实施情况保障公民知情权，打造共建共治共享机制保障公民参与权，由“征求意见”政府主导式表达向“诉求提出”公民主导式表达跨越以保障公民表达权，将群众“三率”纳入考评保障公民监督权，推动实现“全方位”的民主；通过开展“共性问题专项治理”、“区域问题综合治理”和“预测问题前瞻治理”，推动实现“全覆盖”的民主。“未诉先办”治理模式通过坚持以发展为导向的高质量民主和坚持“人民在场”、“协同共生”的价值理念丰富了全过程人民民主工具理性和价值理性的内涵；秉持“公民诉求是起点亦是终点”的理念，推动政府流程再造、整体政府建设和政府服务供给侧改革，实现党性与人民性相结合，实现全过程人民民主法治化，为超大城市基层治理提供“北京样板”。     

用心用情解决好“一老一小”问题

<正>解决好“一老一小”问题，既是一项系统的民生工程，也是积极应对人口老龄化的关键举措。江苏省委省政府一直高度重视并积极推进解决好“一老一小”问题。省第十四次党代会提出，要下大力气解决好“一老一小”问题；省委经济工作会议提出，要坚持问题导向、聚焦群众所需，把解决“一老一小”问题作为战略抓手；2022年省政府工作报告提出，要完善“一老一小”服务体系，这些都为民政部门做好为老为小服务指明了方向。全省各级民政部门应认真履职尽责、创新担当，着力提供精准优质的差异化、个性化服务，努力让孩子们享受健康快乐的童年，     

打通联系服务群众“最后一公里”

江苏省江阴市在教育实践活动中努力解决联系服务群众“停在嘴上”、“走在路上”、“隔靴挠痒”等问题．做到学习教育入脑入心、查摆问题溜边沉底、整改落实有力有效，确保打通联系服务群众“最后一公里”。一是解决“身在基层心不在”的问题，着力从思想观念上打通“最后一公里”。教育党员干部要“扑下身子”，更要“放下架子”．切实在思想观念上与群众“同频共振”。     

也说"三把火"

某单位一名新领导在就职大会上向群众表态道：人们常说新官上任“三把火”，我这“三把火”就不烧了。会后，大家对此颇有微词，有的说，新官上任该烧的还是要烧，一方面可以树立自己的威信；另一方面可以有效地解决和处理单位中存在的问题，更快地促进单位有新的起色，调动群众积极性，增强党委的凝聚力；而有的说：烧不烧是他的工作方法，既然组织上安排他当主管自有他的办法；但也有的担心说，一开始就没有“烧”劲，恐怕是老问题未解决，新问题又冒出来……事实上，经过几个月的实践后，人们的担心是多余的，在他上任后的几个月中，件件…