争做承诺践诺的先锋表率

创先争优公开承诺活动中，昭平县在全县开展了“万名党员公开承诺”大行动，进一步搭起了党员服务群众的新平台，促进创先争优在实践中取得明显成效，有力提升了基层党组织和党员的形象。     

夯实基础快发展

近年来，兰溪市紧紧抓住基层干部培训、村级班子整转、集体经济培育和承诺服务覆盖这四个环节，着力落实措施，有效增强了村干部的战斗力，推动了后进村班子的整转，基本实现了村级代办服务的全覆盖和20487名党员公开承诺的全覆盖，夯实了村级组织基础，有力促进了新农村建设。     

关于推行党员公开承诺制的实践与思考

党员公开承诺制是基层党组织发挥战斗堡垒作用和党员发挥先锋模范作用的具体实践，是提高党员素质、服务人民群众的庄严承诺。是保持基层党组织和党员先进性长效机制的重要载体。本文重点介绍了公开承诺制度中“目标设定、公开承诺、目标落实、考核考评”四位一体的工作推进机制，认为党员公开承诺制确保了创先争优活动开展效果，激发了党员的积极性和创造性，创新了基层党组织的工作模式，同时强调了党员公开承诺践行档案是创先争优活动长效机制的重要基础工程，党员公开承诺制应成为党内的一项重要制度。     

兑现公开承诺 彰显阳光施政——四川省茂都市委、市政府落实“五项整改”公开承诺的调查

“解决干部作风不实问题、下岗失业人员和失地农民就业问题、群众‘看病难、看病贵’问题、教育乱收费问题以及维护和保障弱势群体的基本生活权益”，这是成都市委、市政府通过媒体向社会作出的“五项整改”公开承诺。“五项整改”公开承诺是全心全意为人民服务的宗旨意识和新时期阳光施政理念的具体体现。     

汕头市深入开展民办非企业单位信息诚信活动

3月6日，汕头市民政局召开了市级民办非企业单位和业务主管单位参加的会议，部署从2008年起在全市民办非企业单位深入开展民办非企业单位信息公开和承诺服务活动。     

干部“多流汗”群众“少跑腿”

广西北流市在深入开展党的群众路线教育实践活动中．引导广大党员干部转变服务方式，优化服务流程，提高服务效率，通过马上就办、上门服务、人走基层等形式．拉近服务群众距离．用干部“多流汗”换来群众“少跑腿”，深受群众欢迎。“马上就办。办就办好”。办出群众满意度。市机关和窗口单位的党员干部立足岗位，公开“马上就办，办就办好”的承诺，为来访百姓、办事群众提供贴心服务，对所有事项都规定办结的时限，对紧急事项急事急办．对一般事项随到随办，进一步提高服务质量和效率，节省群众办事时间。同时，还根据服务对象的需要，推行延时服务、预约服务、跟踪服务等，把服务延伸到基层“神经末梢”。今年以来，全市窗口单位亮出了“马上就办”台牌，党员干部佩戴胸牌、徽章，亮出党员身份、亮出服务事项、亮出承诺内容，以“限时服务、承诺服务、贴心服务”等方式，对待群众事情做到不懈怠、不推辞、不延时，提升了群众满意度。目前，全市窗口服务单位实现了按时办结率100％、一次性告知率100％、群众满意率100％。     

阳朔县积极探索公开承诺途径夯实创先争优活动基础

阳朔县白开展“创先争优”活动以来，全县各基层党组织、党员以“创先争优作表率、科学发展当标兵”为主题，全面推进公开承诺活动，推动了“创先争优”活动向纵深发展。     

党建动态

上林贫困村第一书记"一诺两评三公开"上林县积极实施贫困村党组织第一书记"一诺两评三公开"(定出承诺目标,履职情况评议和工作实绩评议,承诺事项、工作实绩、评议结果公开)工作机制,全县贫困村第一书记的驻村工作规划、年度工作计划、承诺事项全部规范上墙公开,工作定期接受党员、群众的评议。同     

吴兴区委建“局长驻点工作室”畅通干部直接联系服务群众新渠道

去年以来，为建立健全领导干部直接联系服务群众的机制，进一步密切党群干群关系，吴兴区委结合“双服务”专项行动和“四带四建抓三实、四公四安促三强”及“进村入企”大走访活动的开展，组织全区342名科局级干部在各自联系走访的165个行政村、342家罩点企业中，采取固定场所、统一挂牌的方式，建秒起507个“局长驻点工作室”。工作室建立后，广大领导干部公开亮明自己的身份职务、联系方式和服务承诺，发放“干群联系卡”。     

深入开展服务管理年活动有效提升机关后勤服务保障水平

为切实提高管理水平和服务品质，中国民用航空局机关服务局坚持围绕中心、服务大局，将2011年确定为“服务管理年”，并制定工作方案，提出“以转变管理方式、强化管理职能为首要任务，努力实现服务标准不断提高，服务质量进一步改善，服务满意度明显提升”的工作目标，明确“优化服务流程、细化服务标准、推行服务承诺、实施满意度测评、完善监督机制、落实服务举措、提高应急能力、创新服务项目”等工作内容，在全局范围内掀起了抓管理、促服务的工作热潮。     

2007年本刊优秀稿件评选揭晓

创建和谐机关，服务发展是根本。2007年．海安机关党工委以“两治理一推进”（治理“中梗阻”，治理乱检查、乱罚款、乱收费。推进依法行政）主题教育活动为抓手，着力提升机关“三服务”水平。一是服务群众办实事。围绕基层群众反映的热点、难点问题。通过部门公示职能、党员公开承诺、群众集中评议大力整治。     

提高工作效能 优化服务保障

为认真履行省委、省政府赋予的职责,安徽省行管局以加强机关效能建设为契机,努力提高管理服务水平,全面推行首问责任制、办文办事限时制和责任追究制,并进一步加强政务公开,向省直机关公开服务承诺,设立了效能建设服务监督电话,切实落实效能建设的各项措施,提高了干部职工的大局意识、服务意识。一、推行“三项制度”,提高行政效能安徽省行管局党组高度重视效能建设,先后两次召开了全局干部大会进行动员部署。要求局机关及局属单位的干部职工从讲政治的高度,充分认识加强效能建设的重要性,认真查找和改进工作中存在的不足,从具体工作做起,从…     

承诺于民 取信于民 受惠于民——临朐县倾心办好关系民生的十件实事

＂全心全意为人民服务是人民政府的根本宗旨。今年,县政府将围绕群众关心的热点难点问题,倾心办好关系民生的十件实事。对这十件实事,我们将以高度负责的态度,优先保证投入,逐项抓好落实,向全县人民交出一份满意的答卷。＂2009年1月11日，在临朐县十五届人大二次会议上，面对292名人大代表，该县向全县人民作出郑重承诺时，会场上响起热烈的掌声。     

兴业县:“四个领先”创建“先锋模范号”

为了把保持共产党员先进性教育活动不断引向深入,兴业县在全县县直部门单位党组织中广泛开展创建“先锋模范号”活动。活动要求各部门单位结合工作实际,通过抓好党员佩戴党徽、亮证上岗,公开接受群众监督；设立党员示范窗口、党员先锋岗位,规范业务程序,健全规章制度,制定服务承诺；开展业务竞赛活动,增强服务本领等,     

广州市黄埔区民政局开展承诺助推创先争优

广东省广州市黄埔区民政优局紧紧围绕“创先争优当先锋，岗位承诺比作为”这一主题，在各级党组织和全体党员中推行公开承诺活动。突出主题定承诺，联系业务工作，设计创先争优主题，分层分类进行承诺，拓宽平台示承诺，将党组织和党员承诺的内容进行公示，进一步激发党组织和党员的内在动力和工作合力，营造浓厚的创先争优氛围。     

合肥市建设系统服务承诺蔚然成风，成效显著

合肥市建设系统服务承诺蔚然成风，成效显著合肥市建委合肥市建委党委从７月中旬起在全市建口大力推行社会承诺制度，目前已有市煤气总公司、自来水总公司、公交总公司、市建筑设计院、房产局中市分局５个单位公开向社会承诺，引起市民及省、市新闻界的关注，尚未承诺的单...     

饶阳县民政局推行“五心十制”工作法

河北省饶阳县民政局从创新工作机制入手，在全局范围内推行“五心十制”工作法。一是公开服务承诺，落实岗位责任制与限时办结制，让办事群众舒心。二是打造“阳光低保”，落实农村低保三榜公示制和城镇低保年审制，让城乡低保对象放心，三是推行导办服务，落实首问负责制和一次性告知制。     

嘉善县农村实用人才调查与思考

为深入实施人才强县战略，进一步拓宽人才服务领域，嘉善县人事局对全县农村实用人才状况进行了调查分析。     

逐步自由化

中国-东盟自由贸易区《服务贸易协议》规定了服务贸易自由化的渐进式。各国在其中以减让表形式给出的是第一批具体承诺。在协议中,中国与东盟10国都在WT0承诺的基础上,遵循GATS的规则,依据各自服务贸易发展的特点和服务部门的比较优势以及国际竞争力,按照GATS服务贸易分类标准（MTN．GNSW120标准将服务贸易分为12个服务贸易部门155个分部门1的范围做出了开放服务贸易市场的第一批具体承诺。中国选择了相对具有比较优势和竞争力的5个服务部门的26个分部门,向东盟成员国做出新的开放承诺。东盟各国的旅游服务部门都向中国做出不同程度的开放承诺,在其他服务领域,东盟国家则是有选择地进行有限的开放承诺。     

推行社会服务承诺制 塑造政府新形象

推行社会服务承诺制塑造政府新形象张建华１９９６年６月以来浙江省金华市委、市政府在市本级２３个部门中推行了以“公开办事标准，公开承诺自律”为主要内容的社会服务承诺制，实践中取得了显著成效：政务运行的透明度提高了，行政行为规范了，干部的事业心、责任心增强...