试论如何创建城市供水服务文化

随着市场经济的规范发展和社会文明的进步优化，服务文化越来越凸显出它的重要性、紧迫性。城市供水行业是公用行业，具有显著的公益性、生产性和服务性特点，它是社会经济发展与人民生活的保障，也是城市文明的窗口。创建城市供水服务文化，就要实现传统服务向现代服务的延伸和跨越，打造服务文化品牌，不断提升服务品质。     

解析服务文化与服务增值

我们今天创建中国的服务经济学与中国的服务文化学,要注重总结服务实践,提升服务理念。从企业的角度来说,就是要培养服务文化,实现服务增值。     

如何利用档案信息资源为西部大开发作贡献

西部大开发战略的实施,将给西部各项建设事业的发展带来难得的机遇.档案部门作为信息资源贮存、管理、开发利用的综合部门,应结合本单位的实际,充分利用档案信息资源为西部大开发搞好超前服务、专题服务、深层次服务、全方位等服务工作.     

浅谈公共图书馆的延伸服务——以河北省图书馆为例

随着社会经济的发展，公共图书馆的服务理念和职能也在随之发生着很大的改变，积极拓展图书馆的社会教育功能，增强服务辐射能力，扩大服务覆盖面，丰富服务内容与方式，为社会公众提供多样化、个性化服务，使图书馆的服务广度与深度都得到延伸，提高公共文化服务能力，使其成为文化使者和文化的殿堂，最大限度地吸引读者，以满足广大民众的精神文化的需求。     

简论图书馆服务方式的变化

本文就图书馆如何由传统服务向自动化、网络化、数字化服务方式的转变进行了研究。     

特色企业经营刍议

服务和优质服务已成为各行各业谈论的话题,尤其是近两年来入世带来的冲击导致我国市场的竞争更加激烈.因此,政府如何做好服务,企业怎样经营服务,已非纸上谈兵而成为真枪实战.企业要在市场中竞争取胜,必须抓好服务这一关键.     

教育是服务的证明及其实践价值

教育涵义具有历史性和社会性,在当今时代教育是一种服务是教育应有之意.同时教育服务具有其自身的特殊性质,生产与消费同时发生,服务过程与结果并重.从"受教育的对象"到"服务的对象"的观念转变具有实践价值.     

社区党组织增强服务功能探析

服务社区群众是社区党组织开展工作的出发点和落脚点,是构建和谐社区的必然要求。如何更好地发挥社区的服务功能是社区各级党组织的重要任务和政治责任。为此,要明确服务定位,深化服务意识;整合服务资源,凝聚服务合力;拓展服务领域,深化服务内涵;创新服务载体,健全服务机制。     

我国残疾人公共服务体系:问题与完善

论文在检视目前我国残疾人公共服务体系中存在的诸多问题的基础上,主要认为完善我国残疾人公共服务体系,应当树立公共利益至上的服务理念,确立以权利为本位的价值取向,注重公平优先的价值标准,建立多元合作的服务机制,健全合理的公共服务职责体系.     

图书馆服务原则

服务是图书馆的基本宗旨,是贯穿图书馆发展的主线,是图书馆的核心价值观。公共图书馆的服务原则可归纳为开放原则、方便原则、平等原则、创新原则和满意原则。这些原则相互作用,密不可分,贯穿于公共图书馆服务工作的全过程。     

对构建和谐社会条件下公安机关服务职能问题的探讨

公安机关的职能包括“打击”和“服务”两个方面,“服务”职能对于构建社会主义和谐社会尤为重要。要充分发挥公安机关的“服务”职能,就必须走出在“服务”问题上的种种误区,实现观念上的“四个转变”,并在具体公安工作中,找准服务群众的切入口,拓展服务途径和服务形式。     

浅谈现代图书馆信息服务及其发展

21世纪现代图书馆面临一系列挑战,图书馆信息服务对象的转换,图书馆信息服务呈现出新特点,要求现代图书馆必须加强学习研究,更新观念,建立新的服务机制。     

对代理商服务品牌建设的思考

随着经济的发展 ,竞争席卷了市场的各个角落 ,代理商作为中间商之一 ,不可避免地卷入其中 ,如何加强代理商的服务品牌建设 ,增强流通企业的核心竞争力 ,正是本文所要探讨的内容。     

关子图书馆知识服务的思考

知识服务是图书馆服务在知识经济时代新的发展,有数字参考咨询服务、学科知识门户服务、学科馆员服务、用户定题服务等模式.现代图书馆开展知识服务很有必要性,同时要求图书馆突破传统的服务范畴,多种途径提供服务.     

政府服务方式创新——沈阳市信访服务大厅的启示

近年来,沈阳市面对信访维稳工作的新形势、新问题、新挑战,走出了一条新时期做好信访维稳工作的新路子,开创了和谐稳定的新局面,被称为"沈阳经验"、"沈阳模式"。信访工作"沈阳经验"就是创造性地提出了"一个中心、两个基本点"的总体改革思路。"沈阳模式"有很多亮点,如理念创新、机制创新等,同时,也给我们很多有益的启示。     

公用事业普遍服务简析

源于电信行业的普遍服务理念,由于其实施过程中所体现出的社会公平性,以及在一定程度上缩小社会贫富差距的作用,逐渐成为各国管理公共事务的一项公共政策,成为政府向社会提供服务的一项义务.随着社会经济的发展,居民对公共事业产品和服务的需求不断提高.在具有公共产品属性的公用事业产品和服务领域实施普遍服务,将有益于满足居民对此类产品和服务的需求.     

研究生志愿服务探析

随着社会的发展进步，志愿服务越来越需要有文化素养、有技术专长的志愿者参加进来，研究生的科技志愿服务正满足这一需求。专业性和高科技含量是将研究生志愿服务与一般志愿服务区别开来的一个标志。新时期的研究生志愿服务应树立走进社区、走进学校、走进企业的思想，通过研究生科技帮扶和项目开发为中小型企业提供智力支持和技术保障，利用有偿志愿服务给企业带来经济效益同时为研究生就业提供广阔的空间。     

论新时期高校信息服务职能的强化

知识经济时代正以迅猛之势到来,现代科技已成为推动社会发展的原动力。特别是网络技术的普及使人们无论是思想观念、服务方式和管理水平都发生了质的转变,作为从事信息服务管理工作的高校职能部门,是学校一切工作的后方,是老师从事教学科研活动过程中获取各类信息的集散地,是师生员工获取知识的主战场。因此,强化信息服务职能,提高工作效率,意义十分重大。一、新时期高校信息服务工作的基本特点及发展趋势高校是培养高素质人才的摇篮,是知识创新的基地,其信息服务对象素质高、信息需求大、知识层次高。信息服务工作要求来源更广、传播更快、…     

大学生社区志愿服务深化发展的思考——以美国学校服务学习为鉴

服务学习是一种将社区服务与课程学习相整合的教育方式,由于它在满足社区服务需求的同时,能够有效地促进学生知识学习、能力培养和公民责任感的形成而备受推崇.目前,服务学习已被广泛地运用于美国中小学及高校的各门学科,成为当代美国社会引人瞩目的教育改革运动.服务学习对深化发展我国大学生社区志愿服务有着积极的启示.