要闻

正粗暴对待信访群众造成严重后果的应追责中办、国办近日印发《信访工作责任制实施办法》,《办法》规定,各级党政机关应当以依法、及时、就地解决信访问题为导向,建立健全信访工作考核评价机制,制定科学合理的考核评价标准和指标体系。《办法》还称,违反群众纪律,对应当解决的群众合理合法诉求消极应付、推     

做好基层涉纪信访工作的几点体会

在全省开展的做好基层涉纪信访工作"百日会战"活动中,稷山县纪委监察局认真落实省领导组下达的包案、包事责任制,积极抽调精干力量组成信访工作小组,带案、带事下乡驻村,集中查办信访案件,认真解决信访问题,在短时间内高标准、高质量地完成了省市纪委交办的信访案件和信访事项,取得了良好的政治、经济和社会效果。这次活动的开展,给了我们很多思考和启示。     

政策顾问

新《信访条例》正式实施新修订的《信访条例》将于5月1日起正式施行,1995 年10月28日国务院发布的《信访条例》同时废止。这次国务院对《信访条例》进行修订,增加了畅通信访渠道和创新信访工作机制的内容;同时,增加了强化信访工作责任的内     

信访工作在社会管理中的地位和作用

信访工作是构建社会主义和谐社会的基础性工作,在社会管理中具有重要地位和作用。2005年新的《信访条例》颁布实施以来,我国信访工作机构、信访工作职能都有了较大加强,但信访难题还没有根本解决,信访工作面临诸多困境。加强和创新社会管理,必须以改革创新的精神做好信访工作。     

太原市杏花岭区：制定信访工作责任查究暂行规定

为了切实做好信访工作，从源头上减少信访案件的发生，严格防止非正常上访和集体越级上访，维护信访工作秩序，确保社会稳定，促进社会和谐，根据国务院《信访条例》、中央纪委《关于违反信访工作纪律适用（中国共产党纪律处分条例）若干问题的解释》等有关规定，杏花岭区制定了《信访工作责任耷究暂行规定》。     

信访人可查投诉办理情况

日前,国务院总理温家宝签署国务院第431号令,颁布新修订的《信访条例》,该条例自2005年5月1日起施行,1995年10月28日国务院发布的《信访条例》同时废止。这次国务院对《信访条例》进行修订,增加了畅通信访渠道和创新信访工作机制的内容;同时,增加了强化信访工作责任的内容,以促进群众反映的合法、合理问题及时得以解决。■关于畅通信访渠道信访人可直面机关负责人条例规定,设区的市级、县级人民政府及其工作部门,乡、镇人民政府应当建立行政机关负责人信访接待日制度。信访人可以在公布的接待日和接待地点向有关行政机关负责人当面反映信访…     

信访工作法制化建设的几点思考

1995年10月28日,国务院发布了<信访条例>,这一条例的颁布和实施,标志着我国信访工作纳入了法制化轨道.信访工作是一项政治性、政策性、法律性很强的工作,随着改革开放的深入和民主法治建设的进步,信访工作的内容和方式也发生了许多变化:在信访内容上,涉及群众切身利益的问题大幅度上升.反映的信访问题呈现出多面性、复杂性、广泛性、深刻性的特点;在信访形式上,表现为集体访、缠访、越级访有所增多.信访群众要求解决问题的心情急切,有的甚至表现较激烈,单纯的行政手段已无法解决,迫切需要按照法定程序进行和处理信访工作.因此,走信访工作法制化建设之路,依法处理和规范信访活动,是时代和历史发展的必然要求,也是信访工作发展和改革的方向及目标.     

信访人可查投诉办理情况

目前，国务院总理温家宝签署国务院第431号令，颁布新修订的《信访条例》，该条例自2005年5月1日起施行，1995年10月28日国务院发布的《信访条例》同时废止。这次国务院对《信访条例》进行修订，增加了畅通信访渠道和创新信访工作机制的内容：同时，增加了强化信访工作责任的内容，以促进群众反映的合法、合理问题及时得以解决。     

涉法信访工作有关问题解答

编者按：为推进依法信访，进一步加强、规范各级党委政法委和政法机关的涉法信访工作，保证涉法信访问题得到及时有效解决，减少社会矛盾，维护社会稳定，促进政法机关严格执法，根据国务院《信访条例》、《吉林省信访条例》、中办[1995]28号和吉厅字[1997]7号文件及有关法律的规定，结合全省涉法信访工作实际，省委政法委制定并下发了《关于进一步加强和规范涉法信访工作的试行办法》。现将有关问题解答如下：     

信访 何去何从——信访在法治化背景下的命运之争

一信访已经成为中国社会生活中的一个引人注目的问题。《瞭望新闻周刊》文章《民意如何顺畅上达?信访体制瓶颈亟待突破》引起了人们的热烈讨论。人们的观点大相径庭,甚至直接对立。根据一项调查(约350人投票),大约65％的人给信访工作打了零分,认为信访就是人治,应该取消不起作用的信访部门而实行法治;不到5％的人给信访工作打了满分,并呼吁     

信访改革 让群众的考核权更大一些

<正>国家信访局最新制定的《信访事项办理群众满意度评价工作办法》于2015年1月1日起实施。《办法》首次将群众满意度评价纳入信访工作考核,如果因群众不满意发生信访事项处理不当,工作人员存在不作为、乱作为等问题,情节严重的按规定问责。群众满意度评价纳入信访工作考核,这无疑有助于增加访民在信访工作中的分量。各级政府设立信访办的目的是什么?无非是倾听民声、民怨,解决群众的难事、苦事、憋屈事。但长期以来,一些地方政     

争创全国一流信访服务窗口 石嘴山市信访督办局

正"聆听千家事,力排万户难。"这是对信访工作的一个真实写照。石嘴山市信访督办局紧紧围绕争创全国一流"为党分忧、为民解难"服务窗口的主题,以"我参与、我承诺、我奉献"为载体,坚持把群众满意作为最高标准。制度建起来结合信访工作特点,围绕建设学习型党组织,着力培养锻炼提高信访干部的政策业务、洞察判断、沟通协调、组织执行、应对处置、管理服务六种能力建设;通过"挂牌上岗做先锋,践行承诺争标兵"活动,以挂牌上岗、公开承诺、确立党员示范岗等形式,亮明党员身份、公开办事程序和办理期限,落实首问责任制;在办理信访案     

咨询信箱

编辑同志: 我是一名基层信访工作者,《信访条例》的修订实施,引起社会各界和广大人民群众的普遍关注。那么,国家为什么要对现行的《信访条例》进行修订? 长春市陈大勇陈大勇同志: 随着改革进程的推进、经济社会加速转型以及社会利益格局的调整,信访形势发生了很大变化,信访工作面临着许多新情况、新问题。1995年颁布的《信访条例》已不适应信访工作新形势、新任务的需要,因此,有必要对《信访条例》进行修订。新修订的国家《信访条例》,于2005年5月1日起施行。新条     

以“两学一做”为牵引 推进信访突出问题解决

正近日,习近平总书记就做好信访工作,妥善处理信访突出问题作出重要指示,强调要综合施策,下大气力处理好信访突出问题,把群众合理合法诉求解决好。这是做好信访工作的重要遵循,对信访战线深入开展"两学一做"学习教育、推动矛盾化解和问题解决具有重要的指导意义。各级各部门党员干部要认真学习领会,结合开展"两学一做"学习教育,切实增强"四个意识",进一步强化信访工作责任担当,增强法治思维,把处理信访突出问     

安徽:细耕“责任田” 不做“稻草人”

<正>2001年,安徽省在全国较早制定下发了《省纪委、省委组织部、省监察厅、省人社厅、省保密局关于实行保密工作领导责任追究制的规定(暂行)》(以下简称《责任追究制规定》)。2015年5月,安徽省在全国较早出台了《党政领导干部保密工作责任制实施办法》(以下简称《责任制实施办法》)。从2001年到2015年,在推进党政领导干部保密工作责任制落实方面,安徽省一路探索前行。"经过十几年来的探索和发     

不能把上访人员当“维稳对象”

<正>国家信访局副局长张恩玺5月13日表示,关于信访和维稳的关系,信访工作通常讲三句话,第一句叫"切实维护合法权益",这是第一位的任务,是信访工作的核心;第二句叫"及时反映社情民意",这是信访工作发挥参谋助手作用的体现;第三句叫"着力促进社会和谐",通过解决信访矛盾和问题,增加社会和谐因素。张恩玺说,"信访"与"维稳"既有联系又有区别。从工作理念上看,信访的实质是维护权利,这是维护稳定的基础,而维稳的实质是通过维护社     

联手《市长信箱》 推进涉法涉诉处置

2013年12月19日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》（以下简称《意见》）,要求各地区各部门切实加强协调配合,健全涉法涉诉信访工作机制,努力形成依法解决涉法涉诉信访问题的合力。本人结合在武汉市信访局挂职所分管的网络信访工作实际,试就发挥全市法律援助网络和《市长信箱》的职能优势,建立合作机制,积极为涉法涉诉类网上信访群众提供及时、便捷的法律咨询服务,共同推进涉法涉诉类信访事项的依法、快速处置,作一点分析。     

人民满意的肥东县信访局

正2020年,安徽省肥东县信访工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,认真贯彻中央、省市和县委、县政府关于信访工作各项决策部署,深入推进信访工作制度改革,不断深化信访信息化法治化专业化建设,全力打造"阳光信访" "责任信访""法治信访""文明信访",为建设大富美强的现代化东部新城努力营造平安和谐稳定的社会环境。     

区县信访信息系统建设初探——以西安市临潼区信访工作为视角

我们党从构建社会主义和谐社会的战略高度,提出了"信访工作是构建和谐社会的基础性工程"的重要论断,并从加强和改进信访工作的角度,作出了"要建立和完善信访信息系统"的重要部署。预防和解决基层发生的信访问题,区县是关键。从信访工作的实践看,     

推动基层信访工作法治化建设的路径探索——基于山西省信访实践的研究分析

近年来,山西省在基层信访工作实践中进行了诸多有益探索,有力地推动了山西信访工作法治化建设的进程。同时也要看到,信访干部素质不高、群众法治意识淡薄、依法治访政策"落地难"、合作机制缺乏等问题的存在,在一定程度上制约了山西基层信访工作法治化建设的深层次推进。因此,必须在加强基层信访干部队伍建设、拓宽信访平台及完善机制等方面下工夫,以推动山西基层信访工作法治化建设持续健康地向前发展。