多用情 多用心 多用力

正同时打好脱贫与防疫这两场"硬仗",必须把基层党组织这个基础夯实,充分发挥一线战斗堡垒在联系服务群众、宣传教育群众、组织凝聚群众上的作用。习近平总书记在浙江考察时强调,各级党组织特别是基层党组织"要在联系服务群众上多用情,在宣传教育群众上多用心,在组织凝聚群众上多用力"。基层党组织是党的全部工作和战斗力的基     

服务群众做好“加法”

针对少数党组织“服务群众却不深人群众”，少数党员干部“身入群众却不了解群众”的现象，江苏省镇江市丹徒区在全区各级党组织和广大党员中探索推行“一二三四五”群众工作法。通过“一结亲、两承诺、三自省、四必访、五服务”，推动各级党组织和广大党员干部沉下身子、服务基层、结亲连心，着力打通联系服务群众“最后一公里”。为使“一二三四五”群众工作法更接地气，区委组织部分别召开了6个层面的征求意见座谈会，共收集到60多位基层干部群众的意见和建议40多条。区委组织部在汲取大家意见的基础上进行多次修改，最终区委出台了《关于在全区党的群众路线教育实践活动中推行“一二三四五”群众工作法的意见》。     

阆中市拥军街社区 做好服务社区群众的大文章

阆中市沙溪街道拥军街社区位于城乡结合处,成立于2002年,社区面积约1.3平方公里,30个小区院落,常住居民13000余人,具有幅员面积广、服务人口多、集体收入少、工作事务多等特点,存在政治功能弱化、治理方式老套、群众缺乏参与、需求难以满足等矛盾。为了更好地服务群众,经过多年探索实践,拥军街社区总结探索出一套符合自身实际的"三问四小"社区服务群众工作法,赢得居民群众广泛认可。     

干部“多流汗”群众“少跑腿”

广西北流市在深入开展党的群众路线教育实践活动中．引导广大党员干部转变服务方式，优化服务流程，提高服务效率，通过马上就办、上门服务、人走基层等形式．拉近服务群众距离．用干部“多流汗”换来群众“少跑腿”，深受群众欢迎。“马上就办。办就办好”。办出群众满意度。市机关和窗口单位的党员干部立足岗位，公开“马上就办，办就办好”的承诺，为来访百姓、办事群众提供贴心服务，对所有事项都规定办结的时限，对紧急事项急事急办．对一般事项随到随办，进一步提高服务质量和效率，节省群众办事时间。同时，还根据服务对象的需要，推行延时服务、预约服务、跟踪服务等，把服务延伸到基层“神经末梢”。今年以来，全市窗口单位亮出了“马上就办”台牌，党员干部佩戴胸牌、徽章，亮出党员身份、亮出服务事项、亮出承诺内容，以“限时服务、承诺服务、贴心服务”等方式，对待群众事情做到不懈怠、不推辞、不延时，提升了群众满意度。目前，全市窗口服务单位实现了按时办结率100％、一次性告知率100％、群众满意率100％。     

努力打造新时代文明实践工作示范点

<正>在建设新时代文明实践中心试点工作中,海南以海口市琼山区、美兰区两个国家级试点为带动,紧密结合全省社会文明大行动,积极探索有效的工作路径,用心用情为群众提供服务,采取有效措施宣传群众、教育群众、凝聚群众,取得了一定成效。多种方式服务群众我省新时代文明实践中心多措并举,为群众提供服务。具体有以下几点:融合联动,夯实基础。一是与"三下乡"活动紧密融合。充分利用2019年元旦、春节期间"三下乡"活动形式多样、气氛活跃、百姓     

为社区党员安一个温暖的“家”——黄石港区社区党员联络服务站工作巡礼

近几年来，离退休、下岗、外出打工等与企业解除劳动关系的党员越来越多，不少地方出现了“党员年龄老化、服务群众观念淡化”等问题。在这种情况下，基层党组织如何关心社区党员，如何发挥他们的先锋模范作用?中共黄石市黄石港区委认为：“要求党员带群众，组织必须帮党员。只有解决好社区党员的实际困难，让所有党员找到‘家’的感觉，才能激发广大党员服务群众、服务社区、服务社会的热情。”     

依托党员群众服务中心全力服务人民群众

近几年来,当阳市高度重视党员群众服务中心建设,先后投入3000多万元,在全市176个村和社区建起党员群众服务中心。在此基础上,以服务中心为平台,积极引领党员干部发挥先锋模范作用,在服务人民群众中创先争优,不断提高基层组织凝聚力、战斗力和创造力。我市因此被评为全省村级场所建设先进县市。     

做百姓最需要的“听筒”和“话筒”——住盛庄街道人大代表督办“12345”热线侧记

正临沂市罗庄区盛庄街道人大工委按照"倾听群众诉求、解决群众困难"的要求,始终坚持以"便民、利民、惠民"为宗旨,强化服务理念,督查办理程序,提升服务效能,全力做好"12345"市民服务热线督办工作,确保群众诉求事事有回音、件件有落实。既要"键对键"更要"面对面"盛庄街道办事处下辖34个社区(村),常住人口15万多人,     

新闻图片

4月11日，枣庄市薛城区陶庄镇人大联系镇计生、妇联、团委、司法等部门，抓住镇庙会人员集中的大好时机，在镇龙泉广场开展以“送健康、送知识、送真情”为内容的多种服务活动。活动中共发放宣传资料800多份，接受群众咨询100多人次，为群众查体100多人次。深受群众好评。图为计生人员在为群众检查身体。     

党员志愿服务在广西

<正>在职党员进社区志愿服务,目前在全国范围已经成为党建工作的一个品牌活动。近年来,我区也积极组建在职党员义工服务队、志愿服务队,设立"社区圆梦工作站"和群众说事室,广泛开展党员服务月活动,为社区群众提供多元化、精细化、个性化服务。截至目前,全区已有38万多名在职党员到社区报到为群众服务,共开展各种主题服务活动2.08万多场次,办成好事实事18.3万多件,为社区党组织建设提供资金支持达1.03亿多元。     

社区居民的贴心人 白艳杰

白艳杰,女,现任辽宁省抚顺市望花区工农街道北厚社区党总支书记、居委会主任。多年来,她始终秉承"把群众当成亲人处,群众的事情就是我的事情"的人生信条,坚持和践行维护群众利益高于一切、关心群众疾苦重于一切、解决群众困难先于一切,寓管理于服务,在改造难度大,存在问题多、居民困难多的棚改社区     

畅通民意 服务民生 打造“不下班”的服务型政府

<正>我市12345市民服务热线开通运行以来,不断优化流程,完善运行机制,拓宽服务领域,解决了一大批事关群众切身利益的实际问题。两年来,经热线和各级各部门的共同努力,共处理群众各类困难问题170多万件,日均处理2700多件,办结率达97%,回访率100%,群众满意率达98%,先     

灵川县“两册一卡”搭建高效为民服务桥梁

近年来，灵川县不断深化和拓展群众服务工作，县乡两级群众服务机构本着方便、快捷、高效的原则，编制《群众服务中心专家服务团手册》、《服务群众便民手册》、《服务见面卡》，满足群众对政策了解、科技指导、卫生服务、法律援助等方面的需求。     

白沙村级民事代办点实现村民办事不出村

<正>近年来,白沙黎族自治县以改造升级全县村级组织办公场所为契机,大力推行村级民事代办服务工作,按照"一口子办理、全程热情服务"的工作理念,完善了以便民服务中心为载体、以服务窗口为主体的方便、快捷、优质便民服务体系,为群众提供党政综合服务、农林惠农服务、民政劳动保障服务、计生服务等四大类共50多项服务内容,架起了政府与百姓沟通的"连心桥",实现了群众办事不出村,     

民族和谐花叶繁——南昌市扎实做好城市少数民族群众服务工作

南昌市是一个少数民族散杂居城市,少数民族多,有52个;流动少数民族人口多,占少数民族的一半;在昌就读的少数民族学生多,有2万多人。近年来,南昌市把做好城市少数民族群众服务工作作为重中之重,着力建机制、强服务、夯基础,精心浇灌的民族和谐之花。     

中国人民解放军参加减灾活动的基本经验

在减灾工作中,中国人民解放军牢记全心全意为人民服务的宗旨,心忧国家财产,情系群众安危。四十年来共参加抗灾抢险41万多次,出动部队1799万多人次,动用飞机舰艇11万多架艘次,机械车辆1334万台次,抢救和转移群众415万多人,抢救各种物资3458万吨。为保护国家、集体财产和人民群众的生命安全做出了贡献,积累了经验。     

“葛氏工作法”的为民理念

在党的群众路线教育实践活动中，杨浦区检察院控申科党支部以葛海英工作室为平台，秉承“葛氏工作法”，在服务群众时做到“向前一步、多做一点、再争取一下”。     

“一网通办”下“最多跑一次”

正如何降低群众办事成本,提升基层治理能力,让群众少跑腿等问题,是习近平总书记十分关注的群众身边事。习近平总书记在江苏省徐州市潘安湖街道马庄村考察农村综合服务室时指出,一定要把村务公开和信息服务这件事办好,真正做到让数据多跑路、让群众少跑腿。     

用心做好惠民大餐

“十一五”以来,我省覆盖城乡的公共文化服务体系不断健全和完善。各地各部门着眼满足基层群众的精神文化需求,努力创作生产百姓买得起、看得懂、用得上的文化产品,多举办百姓乐于参与、便于参与的文化活动,使越来越多的人民群众享受到“升级版”文化服务。     

身影

党的十七大报告指出：“要坚持人民是历史创造者的历史唯物主义观点，坚持全心全意为人民服务，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，多为群众办好事、办实事，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。”这就告诉我们，对于领导干部来说，无论是决策部署，还是贯彻执行，都必须坚持群众路线，遇事多找群众商量。