国内外政务微博研究综述及启示

在纷繁复杂的社会管理中,加强和创新互联网社会管理是一项重要的内容,特别是政务微博出现后,互联网对现实社会的影响日益凸显。如何充分发挥政务微博在社会管理中独特的优势,必须得到重视和研究。然而,国内学术界对政务微博的发展却存在争议,政务微博的概念与特征、功能与作用、政务微博发展存在的问题以及发展对策等都成了争论的焦点。我们必须清楚地认识政务微博的发展是大势所趋。当前,充分发挥好政务微博在加强和创新社会管理方面的积极作用,亟需树立政务微博的服务与责任意识以及完善政务微博相关管理机制。     

政府危机公关视角下的政务微博运营优化

政务微博在政府危机公关中发挥着越来越显著的作用,但也存在着预警机制不完善、对危机舆情应对能力不足、危机的信息互动滞后等问题。从专业化政务微博运营小组的团队建设、政务微博的日常运营管理和突发公共事件处理流程三个方面构建了政务微博运营优化方案,以期为政府应对危机事件提供一种新的思路。     

中国地方政务微博信息传播的效果研究

微博的产生和发展改变了政府的角色定位,政府工作人员可以充分利用微博这一平台,通过开设政务微博的方式,与民沟通互动。对选取的中国东、中、西部三个地区的6个政务微博一周时间内发布的微博信息进行了实证分析,主要从微博信息内容和表现形式两方面来描述地方政务微博的传播效果,其中,信息内容方面重点考察信息类型、信息来源和地域接近等影响因素,信息表现形式方面重点考察扩展阅读、标题、多媒体表现等影响因素;在此基础上总结出当前地方政务微博存在发展不均衡、信息量少、官腔比较严重等问题;最后对中国地方政务微博未来的发展和完善提出了可行性建议,即鼓励发布民众感兴趣的与民众利益密切的原创话题,发布的微博信息要联系实际、贴近群众需求,应合理运用多种表现形式传达当地政府信息。     

关于加强大连政务微博建设的对策思考

近年来,随着新媒体特别是微博的蓬勃发展,政务微博作为社会管理创新的手段在全国开始迅速发展应用。文章就当前大连政务微博建设中存在的问题,就如何切实提高其质量和水平,充分发挥政务微博在社会管理中的重要作用,提出了相应的建议与对策。     

政务微博:推动网络时代的社会管理创新

政务微博对于我国政府的社会管理和行政运作具有重要意义。目前我国政务微博在运营和管理方面仍然面临诸多问题。如何利用政务微博更好地贴近民生、服务社会,已经成为各级政府机构思考和实践的课题。     

公安政务微博集群化研究——以新浪政务微博集群为例

政务微博的集群化效应极大地提升了群内各微博的影响力。但作为政务微博排头兵的公安政务微博在集群化发展的过程中,还存在着群内成员发布内容供给不足、联动效果不佳、集群应对危机事件能力欠缺、集群运行管理考核制度有待完善等问题。应更新公安行政服务理念,在优化政务流程的基础上重构集群格局,建立专业化的运维团队,加强集群化背景下的微博管理制度建设,从而力促公安政务微博逐步成长为常规化、制度化的网络"办公平台"。     

政务微博运营管理现状与对策研究

在对现有文献进行较为全面整理和概括的基础上,通过与上海多个政务微博管理人员的访谈,从战略、管理和操作三个层面对政务微博的运营现状及其面临的困惑和挑战进行了实证研究,针对在实践过程中已经暴露的不足与问题提出合理化建议。     

行政法学视角下中国政务微博的规范化管理

政务微博作为一种新兴的执政方式,目前在中国快速发展,已成为一种普遍现象,同时也缺乏应有的规范。行政法学的根本宗旨及其基本原则既为中国政务微博的规范化管理提供了法理依据,也提出了出台一部普遍性规范性文件的要求:一要明确界定政务微博,由提倡渐升为义务;二要规范政务微博的运维行为,建立合乎"粉丝"期待的发布机制;三要完善政务微博的内部管理体制,做好政务微博组织建设。     

政务微博话语权:意义、特征及其生成机制

随着"网络问政"时代的全面到来,政务微博成为现代社会管理的重要工具。政务微博在当前网络政治话语生态中正发挥着越来越重要的作用,推动着公共协商机制的形成与完善,充分显示了自身的一般特点与个性特征。政务微博话语传播呈现出引发、扩散、回落循环往复的生成机制。树立全新政务理念,强化微博舆论引导,实现微博规范发展是增强政务微博话语权的可行策略。     

中国政务微博的发展特点与趋势

论述了中国政务微博的发展概况,经过2011年的爆发式增长,2012年是中国政务微博稳步发展的一年,虽增速有所放缓,但政务微博的功能不断扩展、应用不断深化,进入务实应用发展的新阶段;在2012年政务微博数据统计分析的基础上,总结了中国政务微博的发展特点和趋势;指出了当前政务微博存在的问题,并对下一阶段政务微博的发展提出了建议。     

政务微博技术与公共服务特性的匹配研究——以广东省政法微博为例

政务微博,特别是政法微博,在中国的发展方兴未艾。然而政法微博数量迅速增长的背后是微博的使用和管理状态迥异。如何理解并解决这样巨大的差异性成为政法微博使用和管理中的最大困惑。为了更好发挥新型技术在政府服务中的作用,本研究在现有电子政务理论的基础上,着重分析公共服务的创新性和复杂性两个维度,针对四种不同的公共服务类别分别分析了政务微博在使用中可能出现的困难所在;并以广东省政法微博的运营为案例,详细分析了微博技术同公共服务功能匹配的重要性以及利用微博技术的注意事项。在此基础上,本文为未来的政法微博的管理和运营提出了相关的政策建议。     

政务微博监管模式的选择——基于委托代理模型

政务微博的迅猛发展使得其监管成为学界新的研究对象,官商合作的社会监管模式可使政府与网络运营商获得"双赢",政务微博在继续发展中应当尽快寻找合适的社会科学理论对此予以支撑并加以指导。通过引入经典的委托代理博弈模型阐释了政务微博成功实践的理论依据,并借助博弈模型中常见的逆向选择和道德风险防范,分析了政务微博发展中面临的问题和风险,并为今后政务微博运营模式提出了具体的操作和制度保障方案。     

政府信息服务新举措——政务微博

政务微博是一种新的政府信息服务形式,中国政务微博的发展呈现出"数量大、发展快、参与者众、传播广、关注者多、反响强"等特点。分析了政务微博的优越性:时效性、便捷性和互动性强;也指出了其存在的局限性:信息发布缺乏系统性、信息内容缺乏权威性、信息传播缺乏可控性。提出了"完善体制机制、丰富信息内容、加强互动合作"等政务微博的发展策略。     

中国政务微博研究文献综述

基于对中国期刊全文数据库中与政务微博相关的文献检索整理,综述了政务微博的研究现状:对中国政务微博的研究大致可概括为传播学、社会学、政治学、公共政策、公共管理、公共关系等六种视角,后续研究应进一步融合技术、管理、社会环境等各方面因素来考察政务微博与行政体制改革的关系;已有研究以描述性论文居多,多为观点阐述或案例介绍,经验研究和理论研究较少,部分文献采取比较研究。     

社会管理创新视野下的政务微博实践探索

概述了中国政务微博发展的现状;阐述了政务微博的兴起对推进信息公开和公众参与有效结合的积极作用;基于政务微博的实践探索分析了其在社会管理创新中的价值,并指出其可形成合理的利益表达机制、敏感的社会预警机制、有效的矛盾疏导机制;最后提出政务微博的应用急需制度化的机制,应从政务微博的建立、形式和内容、互动、信息把关、发展机制等多个方面统筹考虑。     

政务微博战略定位评估——以“上海发布”为例

从现有的理论文献出发,对政务微博的战略定位评估模型进行了提炼;以新浪微博平台上的"上海发布"为研究案例,从定量定性的角度考察了政务微博的战略定位;观察分析了公共参与程度在每个不同战略阶段显示出的特点和趋势;并为当前政务微博运营的战略阶段目标及其发展策略提出了建议。     

论政务微博视野下的地方法治文化建设

政务微博已经成为现代法治精神与政府行为方式有效结合的媒介载体,积极推动着地方法治文化与法治政府建设。选择"@微博银川"等政务微博为案例,分析研究政务微博的发展现状、主要做法和基本经验,对提高公务人员尤其是领导干部的信息素质和依法行政能力,推进地方法治文化和法治政府建设具有重要的理论和现实意义。     

基于实证的少数民族地区政务微博研究报告——以内蒙古自治区政务微博为样本

作为民族自治地区,内蒙古面临的文化差异和文化冲突更为明显,政府在对新媒体的使用上与我国东部等发达城市还有一定差距。但民族地区的特殊性及政府面临舆情事件的多样性使内蒙古在应对网络舆情事件上又具有与其他地区不同的新特点。目前,微博已经成为不可忽视的传播力量,其中尤以新浪微博用户最活跃、影响力最广泛。因此研究人员选择以新浪微博为数据库,以内蒙古政务微博为研究样本,试图研究少数民族地区政务微博的发展现状、政务微博在运行的过程中面临的问题,并对内蒙古政务微博运作提出对策和建议。     

论政务微博的语言艺术

作为一种新兴的网络舆论媒体，微博不仅极大地释放了民众的政治参与热情，而且对于中国政治生态产生了极大影响，其中政务微博已经日益成为微博舞台上一支不可忽视的特殊力量。分析了当前中国政务微博语言存在的问题及其原因，提出了提升中国政务微博语言艺术的对策与建议，以增强政务微博的影响力和辐射力。     

警惕政务微博“痴呆症”

有舆论批评说,当前政务微博群体中80%患上了"痴呆症",既"盲"又"聋",自言自语。扭转上述被动局面,需要引入新媒体内容生产的"众包"理念,建立政务微博的运营模型