国务院办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知

正国办发[2016]61号各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:近年来,随着互联网的迅猛发展,新型传播方式不断涌现,政府的施政环境发生深刻变化,舆情事件频发多发,加强政务公开、做好政务舆情回应日益成为政府提升治理能力的内在要求。经过多年努力,各地区各部门政务公开和舆情回应工作取得较大进展,发布、解读、回应衔接配套的政务公开工作格局基本形成。但是,与互联网对政府     

国务院办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知

正国办发[2016]61号各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:近年来,随着互联网的迅猛发展,新型传播方式不断涌现,政府的施政环境发生深刻变化,舆情事件频发多发,加强政务公开、做好政务舆情回应日益成为政府提升治理能力的内在要求。经过多年掰力,各地区各部门政务公开和舆情回应工作取得较大进展,发布、解读、同应衔接配套的政务公开工作格局基本形成。但是,与互联     

青海省人民政府办公厅关于在政务公开工作中进一步加强政务舆情回应的通知

正青政办[2016]189号各市、自治州人民政府,省政府各委、办、厅、局:根据《国务院办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》(国办发[2016]61号)和省委办公厅、省政府办公厅《关于印发〈青海省全面推进政务公开工作的实施方案〉的通知》(青办发[2016]26号)精神,为统筹整合和规范管理政务舆情工作,进一步提升政务公开水平,增强政府公信力,经省政     

自治区人民政府办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知

正宁政办发[2016]178号各市、县(区)人民政府,自治区政府各部门、各直属机构:为了加快建立完善政务舆情收集、研判和回应机制,不断提升政务公开的质量和水平,切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权,增强各级人民政府的公信力、执行力,根据《国务院办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》(国办发[2016]61     

湖北省人民政府办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应处置的通知

<正>鄂政办发[2016]86号各市、州、县人民政府,省政府各部门:全面推进政务公开,积极回应社会关切,是密切政群关系、提升政府公信力的重要举措,面对四个深刻变化和舆情事件多发的施政环境,适应互联网特别是移动互联网发展,进一步做好政务舆情的回应处置工作,成为推进政府治理能力现代化的重要内容,为贯彻落实《国务院办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应     

舆情畅通推进政务公开

改革开放三十年以来,传统媒体发生了深刻变化,新兴媒体方兴未艾。受众在接受着来自世界各地新鲜快捷的海量信息的同时,也在通过互联网等新兴媒体表达自己对新闻事件的观点。     

政府舆情回应能力何以提升

信息化的飞速发展和新媒体的迅速崛起,使得舆情对于政治的影响远胜过去,这对政府执政能力提出了新的挑战。为此,政府亟须加强政务信息公开能力、舆情危机处置能力以及舆情回应机制建设能力,切实保障社会舆情发展的可预料、可控制。     

社会热点舆情回应四策

自进入全媒体时代以来,国内舆情事件的传播力度、发生频率、影响力都在不断提升,做好热点舆情回应已经成为政府工作的重要内容。对于舆情热点,各级党委、政府必须第一时间作出反应,在解释信息、澄清舆论的过程中,做好价值观引导。     

突发事件舆情回应的“时度效”

"时、度、效"是检验新闻舆论工作水平的标尺,也是各级政府做好突发事件舆情回应的工作参照。做好新形势下的突发事件舆情回应,要树立快速回应理念,抢抓黄金第一时间,掌握信息分寸火候,从最大社会公约数出发,及时发布真实信息,抓住关键时间节点,积极引导社会舆论,不断提高信息发布与事件应对水平。     

巧用政务微博,回应民众关切

作为现代民主政治中的一项重要机制安排,政府回应在社会公共管理中发挥着重要的作用。微博的出现给政府回应机制建设带来机遇的同时,也直接挑战着传统的政府回应模式,使得固有的政府回应方式和回应时间面临无序的境地。由此,需要积极转变政府回应观念和政府回应模式,最大程度发挥政府回应在民主政治建设中的作用。     

以精准防控回应长假期待

在暂无大规模疫情暴发的新年开端,多数地区民众依然为春节可以正常流动做着准备。这样的民心期盼,需要怎样的治理能力予以回应?与疫情斗争旷日持久,我们对病毒传播方式的认识已大有进步,各地防疫已颇有可称道的经验,当年不得已以“一刀切”为代表的严峻形势下的非常之策,恐怕不应再是施政者自然而然的选项。     

突发公共事件的舆情价值研究

信息时代以来,随着新闻传播革命性变化以及公众权利意识的觉醒,突发公共事件在意识觉知层面呈频发态势,渐成民生问题焦点,其引发的舆论监控和舆情治理问题也越发严峻起来。基于对突发公共事件与社会意识之间的本质关系剖析,在此问题上的认知心理定式与应对范式中尚有进一步突破的空间。对突发公共事件的舆情实行性质鉴别与价值管理,并运用结果导向和代入式新思维,可以给突发公共事件的有效治理提供新助力,并对减轻治理者的应激性焦虑及主观操作失误大有裨益。舆情资源化可促进对一切舆论价值的深度挖掘和直接、间接利用,在目标战略定细节策略的理念下,对事物矛盾及问题树立主动应对与积极疏导的机遇意识和良性心态,使群众利益、集体利益尽可能地高度一致化,从而实现国家利益和价值创造的最大化。     

思政课如何主动回应高校网络舆情

作为强基固本、价值引领的灵魂课程,思政课应充分结合自身的学科特点与课程目标,深刻把握新形势下党和国家对高校意识形态稳定的新要求,积极主动地回应高校网络舆情。一是要坚持斗争精神,坚定维护国家意识形态安全;二是要坚持思想引领,善用党的创新理论铸魂育人;三是要坚持使命意识,巧用抗疫精神坚定"四个自信"。     

“闹大”与“化小”：政务网络舆情地方政府回应中的博弈逻辑

"闹大"是民众社会抗争的常见策略,而"化小"则是地方政府与之博弈的常用方法,是由非制度化公众参与引发的策略性政府回应。二者虽然在形式上是对抗博弈,但实质上是合作博弈,最终可能演化为官民之间心照不宣的安排。"闹大"与"化小"是转型期公众日益增长的社会治理需求与地方政府有限的社会治理能力之间矛盾冲突的产物。在网络时代,政务网络舆情逐渐成为公众"闹大"的惯用工具,而地方政府回应中的利益补偿则是"化小"的重要手段。从博弈本质看,"网络闹大"主要围绕问题展开,是权力约束条件下民众对政策议程设置权的争夺;"舆情化小"则主要围绕网络舆情的降温展开,是地方政府在能力约束下对治理压力的规避。从博弈过程看,民众如何将舆论发展为网络舆情进而吸引政府注意力、地方政府如何应对来自舆论和上级的双重压力、"双弱"格局下民众和地方政府如何实现妥协与合作构成了政务网络舆情回应中官民博弈的基本逻辑。     

基于政务需求的互联网舆情监测分析研究

研究分析了互联网舆情监测分析工作的政务需求;剖析了互联网舆情及其演变机理;在借鉴国外互联网舆情管理经验并立足中国实际的基础上,提出了有关中国加强互联网舆情监测分析的对策建议;构建了互联网舆情监测分析基础模型,并引入互联网舆情经典案例对基础模型功能进行了测试应用。     

信息新时代媒体舆情中的政府回应性探讨

信息新时代的媒体已经从传统走向新型。面对新时代的媒体舆情,无论是民主政治、廉洁治理,还是公信力提升和改革总目标的实现,都在召唤着政府回应。政府回应表达了一种官方意志,在新媒体环境下需要与时俱进,回应的平台应以传统媒体平台为主转向以传统媒体平台、新兴媒体及自媒体平台并重,政府应实现多样化、个性化、互动化、针对性、时效性的回应转向和变革;同时,应积极适应大数据时代的技术环境,继续探索信息化建设,探索在新时代信息技术基础上健全舆情应对机制和制度的路径,从而积极主动地优化政府回应性。     

回应舆情须宽容失误也须严惩糊弄

正8月12日,国务院办公厅印发了《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》,要求对于涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情,最迟应在24小时内举行新闻发布会;同时对于出面回应的政府工作人员,要给予一定的自主空间,宽容失误。政府在回应舆情过程中,由于事件发生的复杂性以及存在的各种客观原因等,可能回应的人员会出现一些失误、甚至犯一些小错,这是正常的现象。所以,对于出面回应的政府工作人员应当给予一定的自主     

舆情回应时间约束对地方政府部门提出的警醒

10月31日,国务院常务会议讨论了《关于全面推开政务公开工作的意见实施细则》,而这份细则中最大的亮点之一,就是规定了政务舆情的回应时限.其中指出,特别重大、重大突发事件发生后,应在几个小时内发布权威信息,并在24小时内举行新闻发布会.     

突发公共事件中网络舆情危机的治理

随着互联网的普及,网络对现实社会的影响日益加大,网民将社会方方面面的问题"暴露"在网上,各种社会力量"汇聚"到网上,形成民间舆论的集散地,社会实情与网络舆情之间的互动格局正在形成。近几年,我国突发的公共事件频繁发生,如"非典"、西藏"3·14"事件、汶川大地震、新疆"7·5"事件等。在突发公共事件发生过程中,各种难辨真伪的消息相伴而来并迅速传播,形成网络舆情危机,容易引起社会恐慌和不稳定。因此,正确认识突发公共事件的网络舆情危机,探索其治理路径,对于提升各级政府的舆情危机治理能力有一定的现实意义。     

少数民族地区突发公共事件的舆情监测与引导

少数民族地区突发公共事件民族性凸显、复杂且多样,通常会影响到地区社会的稳定与团结,不容忽视。政府应加强社会舆情分析与回应,建立体系化的管理体制,法治引领等策略进行舆情引导。