恶意投诉后的加倍赔偿

<正>知名公司委托第三方进行产品打假,平台商铺却屡屡被恶意投诉,导致其商业信誉明显下降。于是,商铺打起了维权官司,主张按照我国《反不正当竞争法》的规定,给予恶意投诉方惩罚性赔偿。商铺的诉求最终能够获得完全支持吗？2022年6月8日,重庆市高级人民法院公布的终审判决书,给出了结果。     

淘宝的知识产权合作之路

正每年双11的火爆场面,标志着淘宝作为网络购物的传奇平台在国人心中根深蒂固。但是,从知识产权的角度看,评价淘宝为侵权的重灾区并不为过。原单、仿单、假货、盗版,在淘宝网上并不鲜见。而传统的知识产权维权和执法,在遭遇网络的狙击后,在很多环节出现了捉襟见肘的尴尬。在过去的2013年,从媒体可以看到淘宝网不再一味藏身于法律设置的"避风港"寻求免责,而是主动出击,开始宣传并建立知识产权合作与诚信体系,体现     

男子买房遇霸王条款写四个月维权日记终获退费

5月10日,广西横县业主韦先生终于拿到了退还的336元数字电视初装费。1月初,韦先生接到物业公司通知前去收房,却被告知必须先交清数字电视初装费,否则就不交钥匙。他认为这是强制交易,遂向工商部门投诉。他坚持维权4个月,还在网上发布维权日记,才终     

淘宝打假：没有终点的旅程

淘宝网在今年1月13日发布2010年维权数据称，去年全年淘宝网共处理侵权商品1400万件，其中与6000余品牌商、权利人联手，直接删除的侵权商品就达571万件。同时，淘宝建立从侵权商品信息的发现、     

消费诉讼要走出“追鸡杀牛”的困境

正毋庸讳言,当前消费者的维权成本过高,极大阻碍消费者维权热情,导致消费纠纷出现恶性循环,侵害消费者合法权益的现象比比皆是。在消费维权过程中,消费者面临取证难、投诉难、鉴定难、诉讼难、赔偿难等诸多问题。正如中国消费者协会副会长刘俊海教授所说,消费者面临的最大问题,就是维权比较困难,维权成本高,有的时候"为了追回一只鸡,必须杀掉一头牛"。     

电子商城 请依法HOLD住你的“购物狂欢节”

2011年11月11日,是被网友们戏称为"世纪光棍节"的非法定节日,这一天,电子商务平台服务商淘宝商城打出了"双十一网购狂欢节"的旗号,号称"全场五折疯狂抢",引爆了网购民众的节日消费热情。据淘宝商城官方数据显示,淘宝商城订单数突破2000万单,"支付宝"交易额突破33.6亿。然而,仅仅一天之后,微博上一条标题为"淘     

＂爷爷维权团＂彰显公民法治意识

世间百态新奇多,是非曲直来评说。我是曲直,今天说说公民维权的问题。 重庆市垫江县有一支平均年龄为70岁、全部由离退休老人组成的“爷爷维权团”。自2001年以来,这支由18位老人组成的义务维权志愿者队伍．在当地工商机关的支持下,先后成功解决投诉1230件,为消费者挽回经济损失近5000万元。     

司法鉴定投诉的成因分析与对策探讨

司法鉴定投诉是委托人、被鉴定相关各方及其亲属在接受司法鉴定过程中,对司法鉴定机构及司法鉴定人员提供的司法鉴定不满意而向有关部门反映问题的一种行为。随着司法鉴定体制改革的进程,投诉人维权意识的日益提高,投诉总量不断增加。本文对2009年至2011年南京市司法局接待的66例司法鉴定投诉案件进行总结与回顾性分析,并进行对策探讨。     

客观分析公证书的证明效力是化解公证投诉的重要基础——读最高法院(2005)民二终字第145号判决书有感

正近几年,因为公民维权意识的增加以及房价的持续攀升等原因,不少地方公证协会受理公证投诉的数量也在升高。一些公证机构或地方公证协会的工作人员(以下简称"处理投诉人员")在处理公证投诉中常常因为没有客观分析公证书的证明效力,导致投诉的处理结果不尽人意;而当事人甚至某些律师也因为错误地理解了公证书的证明效力,对撤销或变更公证书的后果寄予了过高的希望,使得处理投诉的难度大大增加。最高人民法院(2005)民二终     

再谈维护消费者的合法权益——写在“3．15”消费者权益日

跨过消费投诉风起云涌的2004年，我们又在春风中迎来了今年年主题为“健康&#183;维权”的消费者权益日。     

襄垣工商局开通“网上投诉”平台

近日,山西省襄垣县工商局在新建的襄垣红盾网开通了“网上投诉”平台。这是襄垣县工商局除了电话投诉、电子邮箱投诉,为消费者开通的又一个投诉“快车道”。近年来,襄垣县工商局紧紧围绕工商职能,积极服务消费者,为消费者搭建了多个投诉平台,在最短的时间内为消费者解决问题。2010年．襄垣县工商局共接到消费者投诉39个,并全部予以解决,消费者满意率达100％。     

时评

商务部成立企业知识产权海外维权援助中心 11月17日，由商务部主办的第一届全国商务法律年会在北京召开。会议期间，商务部正式对外宣布成立企业知识产权海外维权援助中心，为我国众多“走出去”企业维护自身合法权益。了解各国知识产权法律制度提供平台。     

浅谈消费维权渠道障碍及畅通——以佛山市为例

佛山市创新性地提出创建适宜消费城市的口号,旨在将佛山打造成为一个令消费者放心、安心、开心消费的城市.然而消费者的消费信心增强很大程度上依赖于城市的消费维权渠道建设.通过调研,我们发现佛山市消费维权渠道仍然存在和解渠道缺乏监督、调解渠道力量不足、投诉渠道运行不畅、诉讼和仲裁成本过高等问题.本文认为畅通佛山市消费维权渠道,要有的放矢,各个击破.     

“汽车网购”的N个短板

2月25日至28日，淘宝商城大举推出“汽车馆开馆庆典活动”，开始着力推广汽车类网购商品。就在两个多月前的12月6日，吉利汽车在淘宝商城上的“全球鹰官方旗舰店”正式开张，成为淘宝上首家汽车销售企业。不过，到目前为止它仍是淘宝商城汽车馆内唯一的“住客”。     

是否应为第三方平台提供“避风港”由淘宝和工商总局纷争引发的思考

日前,淘宝和工商总局的纷争喧闹异常,彼此各执一词,且互有支持者,最后虽握手言和,但对双方造成的负面影响不言而喻.无论如何辩解或质疑,淘宝上存在侵权假冒商品销售行为,且为数不少,这个事实毋庸置疑.抛开感性上的是非对错不提,对淘宝以及类似电商平台来说,从法律层面看,从法律义务和责任看,电商平台在知识产权保护中究竟应当扮演什么角色,是否应为商标侵权行为负责,该不该为其提供法律意义上的“避风港”——这些问题值得思考.具体应从电商平台的法律地位、义务和责任入手,对电商平台进行定位,给出相关建议.     

浅析和谐社会警察权益的保障

构建社会主义和谐社会,公安机关警察权力的运行必须符合"严格、公正、文明"的要求,而当前不同程度的存在着警察权力被滥用、权力指向异化、公民对警察行为投诉权过分张扬以及民警正常执法活动保障机制缺失等现象。本文指出欲从根本上解决问题,必须加强有关警察权力的立法工作,建立科学的公民投诉处理机制以及执法维权保障机制。     

淘宝算不算一个强权

被认为过于强势的淘宝,该如何审视自己与中小卖家的关系截至2011年10月17日,轰轰烈烈的＂淘宝商城事件＂暂时告一段落。这一天,淘宝商城对外宣布,对于新店规的执行,已有店铺将延时到明年9月30日开始执行;     

积极做好新形势下公证投诉处理工作

一、新时期公证投诉的发展趋势近年来,公民的公证法律服务需求不断增多,公证办证数量逐年增加,公证质量呈总体上升趋势;但随着依法治国方略的持续推进,公民的法律意识和维权意识也在不断增强,保护自身合法权益的期望值不断提高,导致公证投诉数量逐年增多。据统计,2010年江苏全省办理公证65,8万件,省公证协会受     

有为者才有位

正10月9日上午9点,江西省南昌市青山湖区地税局纳税人维权服务中心接到投诉,某企业存在漏缴职工个人所得税问题。10点,接到中心下发处理意见后,分局管理人员立即赶赴现场进行调查。"现在,我们接到投诉都会在第一时间处理",服务中心主任周杰说,"而在以前,10到15天办结都是常有的事。""中央八项规定颁布后,一些机关干部饭不吃了、礼不收了,但事也不办了",南昌市纪委书记卢作全认为,"庸懒不为、不愿担当、混日子……这些为官不为现象,一样是作风不正表现,必须严惩不贷。"     

阿里拟推投诉分层机制剑指“知识产权流氓”

为了遏制“知识产权流氓”,2月17日上午,阿里巴巴召开知识产权投诉分层论证研讨会,拟将平台投诉方分为优质、普通、劣质和恶意四类,从而配备不同的处置机制和资源,“让宝贵的打假资源用在刀刃上,让‘知识产权流氓’无处碰瓷”.