建立作风投诉中心狠抓机关作风建设

为加强机关作风和机关工作人员队伍建设，畅通人民群众对机关及其工作人员依法行政的监督渠道，使机关工作人员养成“廉洁、勤政、务实、高效”的良好工作作风，长宁区于2003年9月29日，建立了机关作风投诉中心。     

城管改革不能舍本求末

据新华社报道，海南省三亚市将于10月1日正式启动全民参与城市管理机制，搭建举报平台，建立城市管理的投诉快速处理机制，并建立相应的城市管理举报投诉奖惩办法，投诉人每月最高奖500元。表面看来，此举具有创新意识，但细细一想，有奖举报难道能够打造城管为民执法的公众形象吗？     

长宁区对机关作风建设提出新要求

在目前召开的长宁区机关工作作风投诉暨创建文明机关联席会议上，区委常委、区纪委书记沈敏结合机关作风投诉处理情况、文明机关申报评选工作，对进一步抓好机关作风建设提出了新的要求：     

山东省住房和城乡建设厅关于印发《山东省房屋建筑和市政工程招标投标活动投诉处理办法》的通知

<正>鲁建招字[2014]26号各市住房城乡建委(建设局):为加大投诉举报处理工作监管力度,畅通投诉举报渠道,完善受理程序,限定处理时限,健全投诉举报受理机制,做到有诉必接、有报必查、违法必纠,根据相关法律、法规和规章,结合本省实际,省住房城乡建设厅制定了《山东省房屋建筑和市政工程招标投标活动投诉处理办法》,现印发给你们,请遵照执行。     

吉林省质量技术监督打假防伪举报投诉中心

吉林省质量技术监督打假防伪举报投诉中心是为吉林省质量技术监督防伪工作和打假举报投诉工作提供技术支持的服务机构。中心主要任务是负责受理本省范围内关于产品质量、计量、标准化、特种设备、生产许可证、安全认证的投诉举报及其他投诉、举报事项的接转、集结、反馈等工作。主要职能:负责本省范围内关于产品质量、计量、标准化等投诉、举报案件的接转、集结、反馈等工作;负责受理投诉、举报案件并转交省局;定期对投诉情况进行统计,对投诉热点进行分析,为领导决策提供相关信息;负责对转办的投诉、举报案件进行跟踪,做好案件反馈工作;负责…     

举报，这条道上多少坎？

举报政府官员贪污腐败、贪赃枉法的行径，是每个中华人民共和国公民的神圣权力，也是清除我们党和政府内腐败分子的极好途径，更是公民对国家机关和国家工作人员实行监督、批评的有效手段。近年来，通过群众的举报，司法机关破获了不少大案要案，纯洁了党的队伍和政府机关。然而，在举报这条道上，举报人付出的代价也十分沉重，有泪、有血、甚至是生命!     

教你如何绕过陷阱

国庆节前夕,国家工商总局公布了2003年上半年全国工商机关受理消费者申诉举报情况,手机、商品房、中介服务、汽车成为消费者投诉举报热点。为此,记者近日采访了工商部门的权威人士,就此类问题发出如下紧急提醒。     

治一治“大错不犯、小错不断”

据新华社报道,上海市浦东新区最近出台了行政责任追究制度。这项制度实施后,企业或居民到政府部门办事,如遇到行政机关及其工作人员“不作为”或“乱作为”的情况,可立即向监察部门投诉,监察部门接到举报后将视情况对有关人员作出责令书面检查直至辞退等处分,并同时处以一定数额的经济处罚。随着反腐斗争的深入推进,如今政府机关工作人员置党纪政纪于不顾、滥用手中的权力、明目张胆地向需要办事的群众“吃、拿、卡、要”的少了。但在一些机关,依然存在“门难进、脸难看、话难听、人难找、事难办”的现象。有的行政部门该向群众公开的事项不…     

广东：鼓励实名举报 承诺限时办结

4月1日，《广东省纪检监察机关处理实名举报暂行办法》（以下简称《办法》）开始实行。《办法》规定，举报人实名向纪检监察机关检举、控告党员、党组织及行政监察对象违纪违法问题的，将得到优先办理、及时反馈以及限时办结。各级纪检监察机关对署实名举报须进行“二次反馈”：一是受理情况反馈，     

四川眉山开通农民工维权“绿色通道”

四川省眉山市在各区县建立了劳动保障监察举报投诉接待室，加大市、县两级劳动保障监察案件联动处理力度，对农民工个人合法诉求，简化程序快处快调。     

青海省保护知识产权举报投诉服务中心

工作职责青海省保护知识产权举报投诉服务中心是集中受理权利人举报、投诉,保护权利人合法权益,维护社会主义市场经济秩序的服务机构,“12312”是保护知识产权投诉举报服务中心的公益电话,履行以下职责： 1、受理知识产权权利人合法权益受到侵害的投诉。 2、受理侵害知识产权权利人权益的不正当行为及其他侵权违法行为的举报。 3、做好案件举报、投诉的分流和移交工作。 4、统计、分析、整理案件投诉的数据和资料,整合信息资源,为市场监管和政府决策提供服务。 5、及时反馈知识产权投诉案件的处理落实情况。 6、向社会无偿提供保护知识产权等方面的法律、法规咨询服务。 7、加大宣传力度,提高保护知识产权的意识,引导公众和经营者使用正版产品。 8、承办青海省保护知识产权领导小组交办的其他工作。     

铁路局关于印发《铁路专用设备产品质量安全投诉举报处理办法》的通知

正国铁设备监[2017]57号各地区铁路监督管理局,北京铁路督察室,局装备技术中心:现将《铁路专用设备产品质量安全投诉举报处理办法》印发给你们,请遵照执行。2017年9月6日铁路专用设备产品质量安全投诉举报处理办法     

民警被恶意举报投诉后的心理疏导

近年来，少数当事人心态不正，对民警进行恶意举报投诉逐年递增。有些当事人负案在身，在公安机关调查取证期问，为了个人利益，不负责任地恶意举报投诉，企图借此对执法民警施加压力，影响办案结果而减轻或逃避处罚；有些当事人在受到公安机关的处理后，心里不服，形成积怨，故意捏造事实向办案民警身上“抹黑”，企图通过发暗箭、告黑状达到打击、报复民警的目的；还有部分受害人，因民警没及时帮其挽回损，失，如自家丢了自行车，警察未及时帮其追回，就以不作为对不能及时破案或给出他们满意答复的民警进行投诉。     

中华人民共和国国家发展和改革委员会令 第13号

正根据投诉举报处理工作实际情况,并考虑到适用主体、调整对象均发生了变化,现决定宣布失效《电力监管机构举报处理规定》(国家电力监管委员会令第17号)、《电力监管机构投诉处理规定》(国家电力监管委员会令第18号)。宣布失效的文件,自本决定印发之日起停止执行,不再作为行政管理的依据。     

城管改革不能舍本求末

据新华社报道,海南省三亚市将于10月1日正式启动全民参与城市管理机制,搭建举报平台,建立城市管理的投诉快速处理机制,并建立相应的城市管理举报投诉奖惩办法,投诉人每月最高奖500元。表面看来,此举具有创新意识,但细细一想,有奖举报难道能够打造城管为民执法的公众形象吗?     

愿铃声承载起希望

6月26日，全国纪检监察机关12388统一举报电话正式开通。中纪委新闻处处长吴戈称，第一天举报电话很多，几乎快要打爆。群众举报时，本地用户直接拨打12388，异地用户加拨相应长途电话区号，即可向中央纪委监察部以及全国各地纪检监察机关检举控告国家机关及工作人员违反党纪政纪的行为，或对党风廉政建设和反腐败工作方面提出意见和建议。     

青海省保护知识产权工作组成员单位

青海省保护知识产权举报投诉服务中心,是根据国务院办公厅印发的《保护知识产权行动纲要(2006-2007年)》的精神,按照商务部和全国整规办《关于实施知识产权保护网工程的通知》的要求建立的专门机构。接受侵犯商标权、著作权、专利权、植物新品种权、特殊标志专用权、集成电路面图设计专有权和商业秘密等知识产权的举报投诉,为权利人和社会公众提供保护知识产权方面的咨询服务。社会公众和举报投诉人可通过“12312”举报投诉热线电话和网络、信函、上门等方式进行咨询和举报投诉。保护知识产权领导小组办公室会同青海省保护知识产权领导小组17个成员单位,共同负责青海省保护知识产权举报投诉服务中心的建设和运行。     

江西抚州:开通农村特困户救助网

日前,江西省抚州市农村特困户救助网站正式开通。该网站的网址是:www.fztkjz.com,主页上有最新动态、基本政策、工作职责、经验交流、热点问答、投诉举报和工作区域等栏目。工作人员登录到工作区域栏,就能     

高效运转的乐清市行政效能监察中心

为了更好地对行政机关单位、乡镇的行政效能和工作作风开展监督检查,进一步提高机关工作效率,改善经济发展软环境,提高人民群众满意度,2003年8月,乐清市成立了行政效能监察中心,受理对行政行政效能和经济发展软环境方面问题的投诉,负责对机关事业单位行政效能建设的监督检查和指导工作,并对违反“五条禁令”(政令不通、粉事拖拉、吃拿卡要、态度刁蛮、执法不公)的机关工作人员作出处理。现在,行政效能监察中心已经成为乐清市最忙碌的部门之一。高效运转的乐清市行政效能监察中心     

建立督察组织 加强队伍建设

焦作市保安服务公司保安督察队成立于１９９７年７月。一年多来，督察大队在公司的领导下，围绕公司的中心工作、完成勤务情况、文明服务和行政管理工作的重点，以及群众举报、投诉和社会反映的热点、难点问题等开展督察。共受理群众、队员举报、投诉３６件，领导交办任务...